Problème avec la fonction Embellir

Bonjour, ici l’équipe Acloset.

Merci d’utiliser Acloset.

Du 12 août 2025 au 18 août 2025 à 1h00 (EST), la fonction Embellir n’a pas fonctionné correctement, ce qui a entraîné des images de vêtements tronquées. Depuis le 18 août, ce problème a été corrigé et le service fonctionne normalement.

Nous vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Si vous supprimez le résultat affecté et relancez Embellir, la fonction devrait désormais fonctionner normalement.

Pour les utilisateurs ayant utilisé des Beans pendant cette période, ceux-ci ont été intégralement restaurés. Toutefois, si vous avez utilisé Embellir avec les opportunités gratuites offertes par l’application, celles-ci ne sont pas éligibles à la restauration.

Si la restauration des Beans ne s’affiche pas dans votre compte ou si vous avez d’autres questions, veuillez nous contacter à support@acloset.app. Afin de faciliter le traitement, merci de nous indiquer l’email ou le pseudo associé à votre compte Acloset.

Notre équipe a identifié la cause du problème et met en place des mesures pour éviter que cela ne se reproduise. Au-delà de cette correction, nous renforçons notre système de surveillance afin que vous puissiez profiter d’un service stable et sans interruption. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses et nous vous remercions pour votre confiance.

Merci.

— L’équipe Acloset