Fout in de Verfraaien-functie

Hallo, dit is het Acloset-team.

Bedankt dat je altijd Acloset gebruikt.

Van 12 augustus 2025 tot 18 augustus 2025 om 1:00 uur (EST) werkte de Verfraaien-functie niet goed, waardoor kledingafbeeldingen werden bijgesneden. Sinds 18 augustus is dit probleem opgelost en werkt de service normaal.

Onze oprechte excuses voor het ongemak. Als je het getroffen Verfraaien-resultaat verwijdert en opnieuw uitvoert, zou het nu correct moeten werken.

Voor gebruikers die in deze periode Beans hebben gebruikt om Verfraaien uit te voeren, zijn de Beans volledig hersteld. Als je echter de gratis mogelijkheden van de app hebt gebruikt, geldt dit niet voor herstel.

Als het herstel van Beans niet in je account wordt weergegeven of je hebt andere vragen, neem dan contact met ons op via support@acloset.app. Vermeld het e-mailadres of de bijnaam die aan je Acloset-account is gekoppeld, zodat we je sneller kunnen helpen.

Ons team heeft de oorzaak van het probleem geïdentificeerd en maatregelen genomen om soortgelijke problemen in de toekomst te voorkomen. Naast de oplossing versterken we ons monitoringsysteem om een stabiele service-ervaring te garanderen. Nogmaals onze excuses en bedankt voor je vertrouwen.

Bedankt.

— Het Acloset-team