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⚠️ 6/23/2025

Embellecer, Detector inteligente, Aviso de error en algunos casos

Hola, somos Acloset.

En primer lugar, pedimos disculpas sinceras a todos nuestros clientes por los inconvenientes repentinos que experimentaron al utilizar nuestro servicio Acloset.

Entre aproximadamente las 06:30 AM UTC del 20 de junio y las 01:30 AM UTC del 23 de junio, se produjo un error en el que los resultados para algunos casos (al usar prendas superiores y exteriores) no se mostraban correctamente al ejecutar las funciones de Detector inteligente y Embellecer.

Pedimos disculpas sinceras una vez más a todos los clientes que experimentaron inconvenientes debido a este error.

Este problema ya ha sido resuelto y las funciones están completamente operativas. Lamentamos las molestias, pero intente ejecutar las funciones nuevamente para ver resultados precisos.

Si pagó y intentó utilizar las funciones de Embellecer o Detector inteligente durante el período de error, pero falló, le agradeceríamos que solicitara un reembolso de acuerdo con las instrucciones a continuación.

Cómo solicitar un reembolso

Página de resultados de Embellecer:

  • Haga clic en la pestaña [Armario] en la parte inferior.

  • Haga clic en el botón [Embellecer] en la parte superior.

  • Haga clic en el elemento fallido en la lista de resultados.

  • Solicite a través del botón [Solicitar reembolso].
    Página de resultados de Detector inteligente:

  • Haga clic en la pestaña [Armario] en la parte inferior.

  • Haga clic en el botón [Detector inteligente] en la parte superior.

  • Haga clic en el elemento fallido en la lista de resultados.

  • Solicite a través del botón [Solicitar reembolso].
    Pedimos disculpas una vez más por cualquier inconveniente que haya experimentado con nuestro servicio, y haremos todo lo posible para brindar un servicio más estable en el futuro.

Gracias.

Atentamente,
El equipo de Acloset

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