뷰티파이, 스마트 디텍터 기능 일부 케이스 오류 안내

안녕하세요, 에이클로젯입니다.

먼저, 저희 에이클로젯을 이용해 주시는 모든 고객분들께 갑작스러운 서비스 이용에 불편을 드려 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.

6/20 06시 30분 경 ~ 6/23 01시 30분 경 (UTC) 스마트 디텍터 및 뷰티파이 기능 실행 시, 일부 케이스 (상의, 아우터 의류를 사용한 경우) 결과가 정상적으로 나타나지 않는 오류가 발생했습니다.

해당 오류로 인해 서비스 이용에 불편을 겪으셨을 고객분들께 다시 한번 죄송하다는 말씀을 드립니다.

현재 해당 오류는 모두 해결되어 정상적으로 이용이 가능합니다. 번거로우시겠지만 다시 한번 기능을 실행하시면 정확한 결과를 확인하실 수 있습니다.

혹시 오류가 발생한 기간 동안 빈을 지불하고 뷰티파이 또는 스마트 디텍터 기능을 실행했지만 실패하신 경우, 아래 안내에 따라 환불을 신청해주시면 감사하겠습니다.

환불 신청 방법 안내

• 뷰티파이 결과 페이지:
• 스마트 디텍터 결과 페이지:

다시 한번 서비스 이용에 불편을 드린 점 사과드리며, 앞으로 더욱 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

에이클로젯 팀 드림