최근 업데이트에서 발생한 에러에 대한 사과 및 향후 대응 계획

안녕하세요. 에이클로젯 팀리더 고해신입니다.

이번 3.10.0 업데이트 이후, 많은 기능의 변화가 발생하여 혼란을 느끼고 있을 기존 유저분들께 진심으로 사과드립니다. 많은 분들께 더 편리하고 유익한 서비스를 만들고자 하였으나, 의도와 다르게 많은 부분에서 불편함을 야기한 것 같아 죄송한 마음입니다.

우선, 향후 아래와 같이 2단계를 통하여 서비스를 수정해나갈 것을 약속드립니다.

1. 오작동 하고 있는 기능을 신속히 수정하겠습니다. 많은 유저분들께서 저희에게 전달해주신 것과 같이, 현재 일부 기능과 통계 계산 등이 잘못 동작하고 있는 것을 확인하였습니다. 기능 오작동의 경우, 당장 서비스 이용에 큰 문제를 일으키는 만큼, 하루 이틀 내에 조속히 수정하여 다시 앱을 업데이트할 예정입니다. 다만, 구글과 애플의 앱 출시 전 검토 정책에 따라 심사과정이 조금 길어질 수 있는 점 양해를 부탁드리겠습니다.

2. 기존 유저분들께서 말씀해주신 불편한 기능들을 하루 속히 개선하겠습니다. 이전 버전과 같이 캘린더를 더욱 빠르게 찾을 수 있도록 전반적으로 개선하고, 같은 날 두 개 이상의 코디를 쉽게 등록할 수 있도록 할 것입니다. 또한 코디 아이디어/데일리룩을 생성시, 기본을 비공개로 설정하여, 개인의 프라이버시가 더욱 존중 받을 수 있도록 하겠습니다. 그 외에도 현재 많은 분들께서 보내주시는 개선 사항을 최대한 반영하여 더 많은 분들이 더욱 쉽게 서비스를 사용하실 수 있도록 하겠습니다. (늦어도 1-2주 이내에 개선된 서비스를 보여드릴 수 있도록 하겠습니다.)

저희 앱을 이용해주시는 많은 분들께 의도치 않게, 혼란을 야기하여 정말 죄송합니다. 향후에는, 출시 전에 버그를 더욱 철저히 점검하고, 사용자의 의견을 더욱 수렴하여 이번과 같은 일이 반복되지 않도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

에이클로젯 팀리더 고해신 드림