FAQ
Temukan jawaban untuk pertanyaan umum atau hubungi tim kami.
Fitur
Apakah saya bisa mendapatkan rekomendasi padu padan dengan memilih hanya kategori yang saya inginkan?
Ya, bisa. Dengan fitur "Padukan dari sebuah item", pakaian yang sudah Anda pilih tetap dibiarkan seperti semula, dan AI memilih dari lemari pakaian Anda hanya untuk mengisi kategori yang kosong dan melengkapi padu padan.
[Cocok untuk situasi seperti ini]
Jika Anda sudah menentukan atasan dan sepatu, tetapi masih ragu soal "outer", Anda bisa memilih "outer" untuk mendapatkan rekomendasi yang serasi. Saat ingin memberi sentuhan akhir pada padu padan yang sudah jadi dengan aksesori seperti perhiasan, tas, atau topi, Anda juga bisa memilih kategori yang diinginkan untuk menyelesaikannya.
[Ragu? Coba "Serahkan pada AI"]
Jika Anda tidak tahu kategori mana yang harus dipilih, pilih "Serahkan pada AI". AI akan mengenali apa yang kurang dari padu padan Anda saat ini dan menangani semuanya — mulai dari memilih kategori hingga menyelesaikan padu padan.
[Harap diperhatikan]
Pakaian yang tidak bisa dikenakan bersama item awal Anda tidak akan direkomendasikan lagi. Misalnya, jika Anda memilih celana sebagai item awal, pakaian yang sulit dikenakan bersamaan — seperti celana, rok, dan dress — tidak akan direkomendasikan.
Bagaimana cara menambahkan pakaian ke Lemari digital saya?
Saat Anda mengunggah foto pakaian, AI akan secara otomatis menghapus latar belakang dan mendeteksi atributnya agar Anda dapat menambahkannya dengan mudah. Jika mengambil foto terasa merepotkan, Anda dapat mengimpor riwayat pesanan dari toko online atau mencari email terkait pembelian di Gmail untuk memilih dan menambahkan item yang diinginkan saja ke Lemari Anda.
Toko online dan format email yang didukung dapat bervariasi bergantung pada negara dan layanan Anda. Harap periksa dan edit detail item yang diimpor jika diperlukan sebelum menyimpannya.
Saya tidak mendapatkan rekomendasi outfit. Apa yang harus saya lakukan?
Rekomendasi outfit akan muncul ketika jumlah pakaian yang didaftarkan sudah cukup untuk membuat kombinasi yang sesuai dengan cuaca saat ini. Harap periksa apakah Anda memiliki variasi atasan, bawahan, dan pakaian luar yang seimbang. Selain itu, penting juga untuk memastikan bahwa informasi atribut untuk setiap item telah dimasukkan dengan akurat. Anda dapat menyesuaikan kriteria rekomendasi secara mendetail melalui pengaturan rekomendasi Outfit, jadi silakan periksa apakah ada terlalu banyak pakaian yang dikecualikan.
Bagaimana Cara Kerja Penataan Gaya AI?
AI merekomendasikan outfit dengan menganalisis Lemari Anda, cuaca, dan acara. Anda dapat menerima rekomendasi yang lebih baik jika gambar item Anda berkualitas tinggi dan informasi atributnya akurat. Anda juga dapat menerima rekomendasi yang lebih detail dan personal dengan menjelaskan preferensi gaya Anda kepada Penata Gaya AI melalui obrolan.
Apa itu Coba baju virtual (VTON)?
Coba baju virtual adalah fitur yang memungkinkan Anda mengenakan pakaian milik sendiri, item wishlist, atau outfit rekomendasi pada avatar AI yang dibuat dari foto Anda. Cukup pilih foto di aplikasi untuk membuat avatar, pilih pakaian yang ingin dicoba, dan lihat hasilnya. Anda dapat menyimpan gaya favorit sebagai Outfit atau mencatatnya sebagai penampilan harian.
Pendaftaran akun diperlukan untuk membuat avatar dan menggunakan Coba baju virtual, dan jumlah kesempatan mencoba yang tersedia dapat bervariasi tergantung pada kebijakan akun yang berlaku saat ini.
Apa itu fitur Detektor Cerdas dan Percantik?
Fitur-fitur berbasis AI ini secara otomatis mengenali setiap item dari foto apa pun—termasuk selfie, foto cermin, foto seluruh tubuh, atau bahkan pakaian yang kusut. AI akan memperbaiki gambar agar tampak seolah-olah diambil oleh fotografer profesional dan menyimpannya secara individual ke Lemari Anda. Hanya dengan satu foto selfie, Anda dapat menambahkan gambar pakaian yang bersih ke Lemari Anda dengan mudah.
Bagaimana cara menggunakan Ekstensi Chrome Acloset?
Ekstensi Chrome Acloset didukung pada Chrome versi 114 ke atas. Setelah memasangnya dari Chrome Web Store, silakan masuk menggunakan akun Acloset yang telah dibuat di aplikasi iOS atau Android. Pakaian yang disimpan dari halaman belanja akan ditambahkan ke Lemari atau Wishlist Acloset Anda, dan Anda juga dapat memeriksa Lemari serta Wishlist langsung dari PC.
Anda tidak dapat membuat akun baru melalui ekstensi ini. Jadi, jika Anda adalah pengguna baru, silakan mendaftar terlebih dahulu melalui aplikasi seluler.
Akun & Umum
Bisakah saya menggunakan Acloset tanpa mendaftar akun?
Ya. Meskipun belum mendaftar, Anda dapat menambahkan pakaian menggunakan foto, memasukkan pakaian yang dipilih ke Lemari dari riwayat pembelian atau struk email, serta membuat wishlist.
Namun, pendaftaran akun diperlukan untuk menggunakan fitur seperti Coba baju virtual, pembayaran/langganan, fitur Jelajahi dan komunitas tertentu, serta reward. Saat masuk ke akun yang sudah ada, Anda akan diminta untuk memilih apakah ingin mentransfer pakaian dan wishlist yang disimpan sebagai tamu ke akun Anda.
Apakah Acloset gratis untuk digunakan?
Anda dapat menggunakan semua fitur di dalam aplikasi secara gratis hingga 100 item. Langganan bulanan diperlukan jika Anda memiliki lebih dari 100 item.
Dapatkah saya menambah jumlah slot Lemari di Acloset?
Rekomendasikan Acloset kepada teman-teman Anda dan bagikan kode referral Anda. Setelah teman mendaftar menggunakan kode referral Anda dan selesai mendaftarkan sebuah item, Anda akan menerima 5 bonus slot Lemari secara permanen. Penawaran ini tersedia hingga maksimal 5 orang teman.
Bahasa apa saja yang didukung oleh Acloset?
Acloset saat ini mendukung 18 bahasa: Inggris, Korea, Prancis, Spanyol, Mandarin (Sederhana dan Tradisional), Jepang, Jerman, Portugis, Italia, Rusia, Ukraina, Polandia, Belanda, Turki, Indonesia, Arab, dan Vietnam.
Bagaimana cara mengelola data pribadi atau menghapus akun saya?
Anda dapat menghapus akun melalui aplikasi dengan membuka Pengaturan > Akun > Hapus Akun, lalu ikuti petunjuk yang tersedia. Setelah dihapus, akun dan data layanan Anda tidak dapat dipulihkan kembali, kecuali untuk informasi yang wajib disimpan berdasarkan hukum yang berlaku atau Kebijakan Privasi kami.
Harap diperhatikan bahwa menghapus akun tidak secara otomatis membatalkan langganan berbayar Anda. Anda harus membatalkan langganan secara terpisah melalui App Store atau Google Play. Jika memiliki pertanyaan terkait privasi, silakan hubungi support@acloset.app.

