FAQ

Evet, alabilirsiniz! "Ürünlerle Stil Oluştur" özelliği sayesinde önceden seçtiğiniz kıyafetleri koruyabilir ve Yapay Zekânın Gardırobunuzdan yalnızca eksik kategorileri seçerek kombininizi tamamlamasını sağlayabilirsiniz. [Bunun gibi durumlar için idealdir] Üstünüzü ve ayakkabılarınızı seçtiyseniz ancak dış giyime karar veremiyorsanız, uygun öneriler almak için "Dış Giyim" kategorisini seçmeniz yeterlidir. Ayrıca takı, çanta veya şapka gibi aksesuarlarla kombininize son dokunuşları eklemek istediğinizde de belirli kategorileri seçebilirsiniz. [Kararsız kaldığınızda "Yapay zeka seçsin" seçeneğini deneyin] Hangi kategoriyi seçeceğinizi bilemiyorsanız "Yapay zeka seçsin" seçeneğine dokunun. Yapay zekâ, mevcut kombininizde neyin eksik olduğunu tespit ederek kategori seçiminden kombini tamamlamaya kadar her şeyi halleder. [Lütfen unutmayın] Başlangıç ürününüzle birlikte giyilemeyecek ürünler önerilmez. Örneğin, bir pantolonla başlarsanız başka bir pantolon, etek veya elbise gibi uyumsuz ürünler önerilerde görünmez.

Kıyafetinizin fotoğrafını çekin veya galerinizden bir görsel seçin; yapay zekâ arka planı otomatik olarak kaldıracak ve kategori ile renk gibi detayları doldurarak eklemenize yardımcı olacaktır. Dilediğiniz kadar kıyafeti art arda fotoğraflayabilir ve hepsini tek seferde yükleyebilirsiniz. Tek bir fotoğrafta birden fazla parça varsa bunları ayırarak ayrı ayrı ürünler olarak kaydedebilirsiniz. Fotoğraf çekmekle uğraşmak istemiyorsanız online alışveriş geçmişinizden veya satın alma onay e-postalarınızdan (Gmail senkronizasyonu veya e-posta yönlendirme ile) kıyafetlerinizi içe aktarabilir, ardından Gardırobunuza eklemek istediğiniz parçaları kolayca seçebilirsiniz. Gardırobunuza eklemeden önce lütfen içe aktarılan ürün detaylarını kontrol edin ve gerekirse düzenlemelerinizi yapın.

Evet. Yalnızca belirli mağazalarla sınırlı kalmadan, çoğu online mağazadaki sipariş geçmişinizden kıyafetlerinizi içe aktarabilirsiniz. [Nasıl İçe Aktarılır?] 1. Uygulama içinde bir mağaza arayın veya listeden birini seçin, ardından uygulama içi tarayıcı üzerinden doğrudan giriş yapın. 2. Satın alma (sipariş) geçmişi sayfanıza gidin. Dilerseniz belirli bir siparişin detay sayfasını da açabilirsiniz. 3. 'İçe Aktar' butonuna dokunun. 4. İçe aktarılan ürünler arasından istediğiniz kıyafetleri seçin ve Gardırop'unuza ekleyin. [Kişisel Verilerinizin Korunması] Acloset, mağaza hesap şifrelerinizi toplamaz veya saklamaz. Adınız, adresiniz ve ödeme yönteminiz gibi hassas bilgiler otomatik olarak hariç tutulur. İçe aktarılan bilgiler sipariş numarası, sipariş tarihi, sipariş durumu, ürün adı, marka, fiyat, adet/seçenekler, ürün görseli ve ürün sayfası bağlantısını içerir. [Lütfen Dikkat] Mağazanın sayfa yapısına bağlı olarak bazı ürünler içe aktarılamayabilir veya görselleri eksik olabilir. Görseli bulunmayan ürünler için 'Fotoğraf Bul' veya Güzelleştir özelliğini kullanarak görsel ekleyebilirsiniz. Güvenlik doğrulaması (CAPTCHA) çıkarsa, işleme devam etmek için doğrulamayı doğrudan mağaza sayfasında tamamlayın.

Evet. Online alışverişlerinize ait sipariş onay e-postalarını kullanarak kıyafetlerinizi Gardırop'unuza ekleyebilirsiniz. Uygulamadaki 'Fişlerini içe aktar' bölümüne gidin ve size en uygun yöntemi seçin. [Gmail'i Bağla] Gmail hesabınızı bağladığınızda uygulama, geçmişteki satın alma e-postalarınızdan kıyafetleri bulur ve yeni gelen alışveriş e-postalarını otomatik olarak kontrol eder. Daha eski e-postaları bulmak için '6 ay daha içe aktar' seçeneğine dokunarak 5 yıla kadar geriye dönük arama yapabilirsiniz. [E-postaları Yönlendir] Gmail dışında bir e-posta servisi kullanıyorsanız veya hesabınızı bağlamak istemiyorsanız sipariş onay e-postalarınızı uygulamada size özel gösterilen yönlendirme adresine iletmeniz yeterlidir. Gelecekteki alışveriş e-postalarınızın da otomatik olarak içe aktarılması için e-posta sağlayıcınızdan otomatik yönlendirmeyi ayarlayabilirsiniz. Yönlendirilen e-postaların görünmesi birkaç dakika sürebilir. Her iki yöntemle bulunan kıyafetler doğrudan kaydedilmez. Yalnızca istediğiniz Ürünleri seçerek Gardırop'unuza ekleyebilirsiniz. [Kişisel verileriniz nasıl işlenir?] Gmail bağlantısı yalnızca okuma erişimiyle kurulur ve sadece alışveriş fişi e-postaları taranır. Orijinal e-posta içeriği saklanmaz; yalnızca gönderici, tarih, konu satırı ve alışverişle ilgili bilgiler kaydedilir. Gmail tarama geçmişiniz 7 gün sonra otomatik olarak silinir. Uygulamanın Gmail ayarlarından dilediğiniz zaman Gmail hesabınızın bağlantısını kesebilirsiniz; daha önce eklediğiniz kıyafetler ise Gardırop'unuzda kalmaya devam eder.

Kombin önerileri, gardırobunuzda mevcut hava durumuna uygun kombinler oluşturmaya yetecek kadar kıyafet bulunduğunda gösterilir. Lütfen üst giyim, alt giyim ve dış giyim gibi farklı kategorilerden dengeli sayıda ürün eklediğinizden emin olun. Ayrıca her bir ürünün özellik bilgilerinin doğru girilmiş olması da oldukça önemlidir. Kombin Önerisi Ayarları üzerinden öneri kriterlerinizi kişiselleştirebilirsiniz; bu nedenle çok fazla kıyafeti hariç tutmadığınızdan emin olun.

Yapay zekâ; gardırobunuza, hava durumuna ve etkinliğe en uygun kombinleri önerir. Kıyafet görsellerinizin kalitesi yüksek ve ürün detayları doğru olduğunda çok daha iyi öneriler alabilirsiniz. Ayrıca daha da kişiselleştirilmiş öneriler için Yapay Zeka Stilisti ile sohbet ederek tercihlerinizi paylaşabilirsiniz.

Sanal Deneme özelliği sayesinde, fotoğrafınızdan oluşturulan yapay zekâ avatarınıza kendi kıyafetlerinizi, istek listenizdeki ürünleri veya önerilen kombinleri giydirebilirsiniz. Uygulama üzerinden bir fotoğrafınızı seçerek avatarınızı oluşturun, denemek istediğiniz kıyafetleri belirleyin ve sonucu hemen görün. Beğendiğiniz stilleri bir Kombin olarak kaydedebilir veya günlük günlüğünüze ekleyebilirsiniz. Avatar oluşturmak ve Sanal Deneme özelliğini kullanmak için bir hesap gereklidir; kullanım hakkı sayısı ise geçerli hesap politikalarına göre değişiklik gösterebilir.

İster bir selfie, ayna pozu veya boydan bir fotoğraf, isterse kırışık kıyafetlerin yer aldığı bir kare olsun; yapay zekâ destekli bu özellik her bir kıyafeti otomatik olarak algılar, profesyonel bir fotoğrafçı tarafından çekilmiş gibi kusursuz bir şekilde düzenler ve Gardırop'unuza ayrı birer ürün olarak kaydeder. Tek bir selfie ile stüdyo kalitesinde, tertemiz ürünleri Gardırop'unuza zahmetsizce ekleyebilirsiniz.

Topluluk'ta diğer kullanıcıların paylaştığı Kombinlere göz atabilir, beğeni ve yorum bırakabilir veya en sevdiğiniz stilleri bir Pano'ya kaydedebilirsiniz. Yeni sekmesinde yeni paylaşılan stilleri keşfedebilir, Takip Edilenler sekmesinde takip ettiğiniz kullanıcıların Kombinlerini görebilir ve Trend Fikirler bölümünde en popüler görünümleri inceleyebilirsiniz. Ayrıca Kombin, kullanıcı ve Ürün araması da yapabilirsiniz. [Kombin Görünürlük Ayarları] Topluluk'ta yalnızca herkese açık olarak ayarlanan Kombinler görünür; OOTD'ler ise burada asla paylaşılmaz. Kombinleri tek tek gizli yapabilir veya tüm hesabınızı gizli moda geçirebilirsiniz. Gizli moddayken yeni içerik paylaşamayacağınızı lütfen unutmayın. [Bildir ve Engelle] Uygunsuz Kombinleri veya kullanıcıları bildirebilir ya da engelleyebilirsiniz. Bildirilen Kombinler sizden gizlenir; bir kullanıcıyı engellemek ise birbirinizin Kombinlerini ve profillerini görmenizi engeller. Topluluk'a üye olmadan da göz atabilirsiniz ancak beğenmek, kaydetmek ve takip etmek için bir hesaba ihtiyacınız olacaktır.

Acloset'ta iki farklı Ana Ekran widget'ı bulunmaktadır. - Acloset Kombin Önerisi: Günün hava durumuna göre yapay zekânın önerdiği kombinleri gösterir. Farklı önerilere göz atmak için 'İleri' butonuna dokunabilirsiniz. - Acloset OOTD: Takviminizde o gün için planladığınız kombini görüntüler. Widget ayrıca en yüksek ve en düşük hava sıcaklıklarıyla birlikte tarihi de gösterir; saat 18:00'den itibaren ise bir sonraki günün hava durumuna geçiş yapar. [Nasıl Eklenir?] 1. Telefonunuzun Ana Ekranındaki boş bir alana dokunup basılı tutun. 2. Widget Ekle butonuna dokunun ve 'Acloset' araması yapın. 3. Dilediğiniz widget'ı seçip ekleyin. Widget'ı bulamıyorsanız lütfen uygulamayı en son sürüme güncelleyin. Widget ekleme adımlarını uygulama içinde Sayfam > 'Araç Takımları' bölümünden de inceleyebilirsiniz. Widget butonlarının iOS 15 ve 16 sürümlerinde desteklenmediğini lütfen unutmayın.

Acloset Chrome uzantısı, Chrome 114 ve üzeri sürümlerde desteklenmektedir. Chrome Web Mağazası'ndan uzantıyı yükledikten sonra, iOS veya Android uygulamasında oluşturduğunuz Acloset hesabınızla giriş yapın. Alışveriş sitelerinden kaydettiğiniz kıyafetler Acloset Gardırop veya İstek Listenize eklenir; ayrıca Gardırop ve İstek Listenizi bilgisayarınızdan da görüntüleyebilirsiniz. Uzantı üzerinden yeni bir hesap oluşturulamayacağını lütfen unutmayın. Yeni bir kullanıcıysanız, lütfen öncelikle mobil uygulamamız üzerinden kaydolun.

Evet. Üye olmadan önce bile fotoğraflarınızı kullanarak kıyafet ekleyebilir, satın alma geçmişinizden veya e-posta makbuzlarınızdan içe aktarılan öneriler arasından seçtiklerinizi Gardırop'unuza ekleyebilir ve istek listeleri oluşturabilirsiniz. Ancak Sanal Deneme, ödemeler ve abonelikler, bazı Keşfet ve Topluluk özellikleri ile ödüller gibi işlevler için bir hesap gereklidir. Mevcut bir hesapla giriş yaptığınızda, misafir olarak kaydettiğiniz kıyafetleri ve istek listelerini hesabınıza aktarıp aktarmayacağınızı seçebilirsiniz.

100 adede kadar ürünü ücretsiz olarak ekleyebilir ve uygulamadaki tüm özelliklerden tam olarak yararlanabilirsiniz. 100 ürünü aşmanız durumunda ise aylık abonelik gereklidir.

Acloset'ı arkadaşlarınıza önerin ve davet kodunuzu paylaşın. Bir arkadaşınız kodunuzla kaydolup ilk ürününü eklediğinde, kalıcı olarak 5 ilave gardırop alanı kazanırsınız. En fazla 5 arkadaşınızı davet edebilirsiniz.

Acloset şu anda 18 dili desteklemektedir: İngilizce, Korece, Fransızca, İspanyolca, Çince (Basitleştirilmiş ve Geleneksel), Japonca, Almanca, Portekizce, İtalyanca, Rusça, Ukraynaca, Lehçe, Felemenkçe, Türkçe, Endonezce, Arapça ve Vietnamca.

Uygulama içinde Ayarlar > Hesap > Hesabı Sil adımlarını takip edip ekrandaki yönergeleri izleyerek hesabınızı silebilirsiniz. Yürürlükteki yasalar veya Gizlilik Politikamız uyarınca saklanması zorunlu olan bilgiler haricinde, silinen hesaplar ve hizmet verileri geri kurtarılamaz. Hesabınızı silmenin aktif ücretli abonelikleri otomatik olarak iptal etmeyeceğini lütfen unutmayın. Aboneliğinizi App Store veya Google Play üzerinden ayrıca iptal etmeniz gerekir. Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru için support@acloset.app adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.