FAQ

자주 묻는 질문의 답변을 찾거나 팀에 문의하세요.

주요 기능

원하는 카테고리만 골라서 코디 추천을 받을 수 있나요?
Q: 원하는 카테고리만 골라서 코디 추천을 받을 수 있나요? A: 네, 가능합니다. "아이템으로 코디하기" 기능을 활용하면, 이미 정한 옷은 그대로 두고, 비어 있는 카테고리만 AI가 내 옷장에서 골라 코디를 완성합니다. [이럴 때 쓰면 좋아요] 상의와 신발은 정했는데 '아우터'가 고민이라면, '아우터'를 선택해 어울리는 아우터를 추천받을 수 있습니다. 완성한 코디에 주얼리·가방·모자 같은 소품으로 포인트를 주고 싶을 때도, 원하는 카테고리를 골라 마무리할 수 있습니다. [고민될 땐 "AI에게 맡기기"] 어떤 카테고리를 골라야 할지 모르겠다면 "AI에게 맡기기"를 선택하세요. 지금 코디에 무엇이 부족한지 AI가 카테고리 선택부터 코디 완성까지 알아서 처리합니다. [참고해 주세요] 시작 아이템과 함께 입는게 불가능한 옷은 다시 추천받을 수 없습니다. 예를 들어 바지를 시작 아이템으로 골랐다면, 바지·치마·원피스와 같이, 함께 입기 어려운 옷들은 추천되지 않습니다.
옷을 디지털 옷장에 어떻게 추가하나요?
옷 이미지를 업로드하면 AI가 배경을 정리하고 속성을 추출해 등록을 도와줍니다. 직접 촬영이 번거롭다면 온라인 쇼핑몰의 주문 내역을 불러오거나, Gmail의 구매 관련 이메일에서 등록 후보를 찾아 원하는 옷만 골라 옷장에 추가할 수도 있습니다. 지원되는 쇼핑몰과 이메일 형식은 국가·서비스에 따라 다를 수 있습니다. 불러온 상품 정보는 등록 전에 확인하고 필요하면 수정해 주세요.
코디추천이 잘 나오지 않는 것 같아요. 어떻게 해야하나요?
코디 추천은 현재 날씨에 맞는 조합을 만들 수 있을 만큼 옷이 충분히 등록되어 있을 때 나타납니다. 상의, 하의, 아우터 등이 골고루 등록되어 있는지 확인해주세요. 각 옷의 속성 정보가 정확하게 입력되어 있는지도 중요합니다. 코디 추천 설정에서 추천 조건을 상세하게 조정할 수 있으니, 혹시 제외된 옷이 너무 많지는 않은지도 확인해보세요.
AI 스타일링은 어떻게 동작하나요?
AI가 내 옷장, 날씨, 상황을 종합해서 코디를 추천합니다. 옷 이미지의 품질이 좋고 속성 정보가 정확할수록 더 좋은 추천을 받을 수 있습니다. AI 스타일리스트에게 채팅으로 취향을 설명하면 더욱 세밀한 맞춤 추천도 가능합니다.
가상피팅(VTON)이 무엇인가요?
가상피팅은 내 사진으로 만든 AI 아바타에 내 옷, 위시리스트 또는 추천 코디를 입혀 보는 기능입니다. 앱에서 사진을 선택해 아바타를 만든 뒤 입혀 볼 옷을 고르면 결과를 확인할 수 있고, 마음에 드는 스타일은 코디 또는 일상 기록으로 저장할 수 있습니다. 아바타 생성과 가상피팅에는 가입이 필요하며, 이용 가능 횟수는 계정의 현재 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
스마트디텍터/뷰티파이 기능이 무엇인가요?
셀카, 거울샷, 전신 사진, 구겨진 옷 등 어떤 사진이든 AI가 각 옷을 자동으로 인식하여 전문 사진가가 찍은 것처럼 깔끔하게 복원하고, 옷장에 개별로 저장하는 기능입니다. 셀카 한 장만으로도 깔끔한 내 옷을 옷장에 등록할 수 있습니다.
Acloset Chrome 확장프로그램은 어떻게 사용하나요?
Acloset Chrome 확장프로그램은 Chrome 114 이상에서 사용할 수 있습니다. Chrome Web Store에서 설치한 뒤, iOS 또는 Android 앱에서 만든 Acloset 계정으로 로그인해 주세요. 쇼핑 페이지에서 저장한 옷은 Acloset 옷장 또는 위시리스트에 추가되며, PC에서도 옷장과 위시리스트를 확인할 수 있습니다. 확장프로그램에서는 새 계정을 만들 수 없으므로, 처음 이용한다면 모바일 앱에서 먼저 가입해 주세요.

계정 및 일반

가입하지 않아도 에이클로젯을 사용할 수 있나요?
네. 가입 전에도 사진으로 옷을 등록하고, 구매내역 또는 이메일 영수증에서 불러온 후보 중 원하는 옷을 옷장에 추가하거나 위시리스트를 만들 수 있습니다. 다만 가상피팅, 결제·구독, 일부 탐색·커뮤니티 및 리워드 기능은 가입이 필요합니다. 기존 계정으로 로그인할 때는 게스트로 저장한 옷과 위시리스트를 계정으로 옮길지 확인할 수 있습니다.
에이클로젯은 무료인가요?
옷 100개까지는 무료이며, 앱 내 모든 기능을 이용하실 수 있습니다. 100개를 넘는 경우 월 구독이 필요합니다.
에이클로젯의 옷장 칸을 늘릴 수 있나요?
지인에게 에이클로젯을 추천하고 추천코드를 알려주세요. 친구가 추천코드로 가입 후 옷 등록을 완료하면, 5개의 보너스 옷장 칸을 영구적으로 받으실 수 있습니다. 최대 5명까지 가능합니다.
에이클로젯은 어떤 언어를 지원하나요?
현재 18개국어를 지원하고 있어요! 영어, 한국어, 프랑스어, 스페인어, 중국어(간체·번체), 일본어, 독일어, 포르투갈어, 이탈리아어, 러시아어, 우크라이나어, 폴란드어, 네덜란드어, 터키어, 인도네시아어, 아랍어, 베트남어를 지원합니다.
개인정보를 관리하거나 계정을 삭제하려면 어떻게 하나요?
앱에서 설정 > 계정 > 계정 삭제로 이동해 안내를 확인한 뒤 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴한 계정과 서비스 데이터는 복구할 수 없으며, 법령 또는 개인정보처리방침에 따라 보관해야 하는 정보는 예외가 될 수 있습니다. 유료 구독은 계정 삭제만으로 자동 해지되지 않으므로, App Store 또는 Google Play에서 별도로 취소해 주세요. 개인정보 관련 문의는 support@acloset.app으로 보내주세요.

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