FAQ

Sim, é possível. Com o recurso "Estilizar com itens", você pode manter as roupas que já escolheu e a IA completará o seu look selecionando apenas as categorias que faltam no seu guarda-roupa. [Ideal para momentos como estes] Se você já escolheu a parte de cima e os sapatos, mas está em dúvida sobre o casaco, basta selecionar "Casacos e jaquetas" para receber recomendações que combinem. Você também pode escolher categorias específicas quando quiser dar o toque final ao look com acessórios como joias, bolsas ou chapéus. [Em caso de dúvida, escolha "Deixe a IA escolher"] Se não souber qual categoria escolher, selecione "Deixe a IA escolher". A IA identificará o que está faltando no seu look atual e cuidará de tudo, desde a escolha das categorias até a finalização do look. [Atenção] Roupas que não combinam ou não podem ser usadas com a sua peça inicial não serão recomendadas. Por exemplo, se você escolher uma calça como peça de partida, outros itens que normalmente não são usados juntos — como outras calças, saias ou vestidos — não serão sugeridos.

Tire uma foto das suas roupas ou escolha da sua galeria, e nossa IA removerá o fundo automaticamente e preencherá detalhes como categoria e cor para facilitar o cadastro. Você pode tirar várias fotos consecutivas para enviar quantas peças quiser de uma só vez, ou separar vários itens capturados em uma única foto para salvá-los individualmente. Se tirar fotos parecer trabalhoso demais, você também pode importar itens diretamente do histórico de pedidos de compras online ou de e-mails de confirmação de compra (por sincronização com o Gmail ou encaminhamento de e-mail) e selecionar apenas as peças que deseja adicionar ao seu guarda-roupa. Revise os detalhes dos produtos importados e faça as edições necessárias antes de concluir o cadastro.

Sim! Você pode importar roupas do histórico de pedidos da maioria das lojas online, e não apenas de algumas selecionadas. [Como importar] 1. Busque uma loja no app ou escolha uma na lista e, em seguida, faça login diretamente no navegador integrado do app. 2. Acesse a página do seu Histórico de Pedidos. Você também pode abrir a página de detalhes de um pedido específico. 3. Toque no botão "Importar". 4. Selecione as roupas que deseja entre os Itens importados e adicione-as ao seu Guarda-roupa. [Como tratamos suas informações pessoais] O Acloset não coleta nem armazena as senhas da sua conta nas lojas. Informações confidenciais, como nome do comprador, endereço e forma de pagamento, são excluídas automaticamente. Os dados importados são: número do pedido, data do pedido, status do pedido, nome do produto, marca, preço, quantidade/opções, imagem do produto e link da página do produto. [Atenção] Dependendo da estrutura da página da loja, alguns Itens podem não ser importados ou exibir imagens ausentes. Caso um Item fique sem imagem, você poderá adicioná-la usando a opção "Encontrar foto" ou o recurso Embelezar. Se uma verificação de segurança (CAPTCHA) for solicitada, conclua-a na tela da própria loja antes de continuar.

Sim. Você pode adicionar itens ao seu guarda-roupa usando os e-mails de confirmação de pedidos de compras online. Acesse 'Importar recibos' no aplicativo e escolha o método que preferir. [Conectar Gmail] Ao conectar sua conta do Gmail, o aplicativo localiza automaticamente itens nos seus e-mails de compras anteriores e continua monitorando as novas confirmações de pedidos recebidas. Para buscar períodos mais antigos, use 'Importar mais 6 meses' para recuperar pedidos de até 5 anos atrás. [Encaminhar e-mails] Caso use outro provedor de e-mail além do Gmail ou prefira não conectar sua conta, basta encaminhar seus e-mails de confirmação de pedido para o seu endereço de encaminhamento exclusivo exibido no aplicativo. Configurar o encaminhamento automático no seu provedor de e-mail também sincronizará automaticamente as compras futuras. Os itens encaminhados podem levar alguns minutos para aparecer. Independentemente do método escolhido, os itens detectados não são salvos de imediato. Selecione apenas os Itens que deseja adicionar ao seu Guarda-roupa. [Como tratamos suas informações pessoais] O Gmail é conectado apenas com permissão de leitura e verifica somente e-mails de comprovantes de compras. Não armazenamos o conteúdo original dos e-mails; apenas o remetente, a data, o assunto do e-mail e as informações relacionadas às compras são salvos. Os registros de verificação do Gmail são excluídos automaticamente após 7 dias. Você pode desconectar o Gmail a qualquer momento nas configurações do Gmail no aplicativo, e as roupas já adicionadas permanecerão no seu guarda-roupa.

As recomendações de looks aparecem quando você tem roupas cadastradas suficientes para criar combinações adequadas ao clima atual. Certifique-se de ter uma variedade equilibrada de partes de cima, partes de baixo, casacos e outras peças. Também é importante que as informações de cada item estejam preenchidas corretamente. Você pode ajustar os critérios de recomendação nas configurações de recomendação de looks; portanto, verifique também se muitos itens foram excluídos.

A IA recomenda looks analisando o seu Guarda-roupa, o clima e a ocasião. Quanto mais nítidas forem as fotos das suas roupas e mais precisas forem as informações dos itens, melhores serão as recomendações que você receberá. Você também pode conversar com o Estilista de IA sobre suas preferências para receber sugestões de estilo ainda mais personalizadas.

A Prova virtual é um recurso que permite vestir um avatar de IA, criado a partir da sua foto, com as suas próprias roupas, itens da lista de desejos ou looks recomendados. Basta selecionar uma foto no aplicativo para criar o seu avatar, escolher as peças que deseja experimentar e conferir o resultado. Você também pode salvar os estilos que mais gostar como um Look ou registrá-los no seu diário. É necessário criar uma conta para gerar um avatar e usar a Prova virtual, e a quantidade de tentativas disponíveis pode variar de acordo com as políticas da sua conta no momento.

Seja uma selfie, uma foto no espelho, de corpo inteiro ou até mesmo de roupas amassadas, nossa IA detecta automaticamente cada peça, restaura a imagem para deixá-la impecável como uma foto de estúdio profissional e salva cada item individualmente no seu Guarda-roupa. Adicione suas roupas ao Guarda-roupa com um acabamento perfeito usando apenas uma selfie.

Na Comunidade, você pode explorar Looks públicos compartilhados por outros usuários, curtir, comentar ou salvar seus visuais favoritos em um Quadro. Descubra as publicações mais recentes na aba Novo, confira as produções de quem você segue na aba Seguindo e explore visuais populares e em alta na seção Ideias em alta. Você também pode pesquisar por Looks, usuários e Itens. [Configurações de privacidade do Look] Apenas os Looks definidos como públicos ficam visíveis na Comunidade; seus Looks Diários nunca são compartilhados nela. Você pode definir Looks individuais como privados ou alterar toda a sua conta para o modo privado. Vale lembrar que não é possível criar novas publicações enquanto o modo privado estiver ativo. [Denunciar e Bloquear] É possível denunciar ou bloquear Looks e usuários inadequados. Os Looks denunciados não aparecerão mais para você, e o bloqueio de um usuário impede que vocês vejam os Looks e perfis um do outro. Você pode explorar a Comunidade sem se cadastrar, mas precisará de uma conta para curtir, salvar ou seguir.

O Acloset oferece dois tipos de widgets para a tela de início. - Sugestão de Look Acloset: mostra looks sugeridos por IA com base no clima do dia. Toque no botão "Próximo" para ver outras sugestões. - Look Diário Acloset: exibe o look agendado no seu calendário para o dia. O widget mostra a data junto com as temperaturas máxima e mínima, mudando para a previsão do dia seguinte a partir das 18h. [Como adicionar] 1. Toque e segure uma área vazia na tela de início do seu celular. 2. Toque em Adicionar Widget e pesquise por "Acloset". 3. Escolha e adicione o widget de sua preferência. Se o widget não aparecer, atualize o aplicativo para a versão mais recente. Você também encontra instruções de configuração no app em Minha Página > "Widgets". Lembre-se de que os botões interativos dos widgets não são compatíveis com o iOS 15 e 16.

A extensão do Acloset para o Chrome é compatível com a versão 114 ou superior do navegador. Após instalá-la a partir da Chrome Web Store, faça login com a conta do Acloset criada no aplicativo para iOS ou Android. As peças salvas em sites de compras serão adicionadas ao seu Guarda-roupa ou à sua lista de desejos do Acloset, e você também poderá visualizar seu Guarda-roupa e sua lista de desejos pelo computador. Vale lembrar que não é possível criar uma nova conta pela extensão. Se você acabou de chegar ao Acloset, cadastre-se primeiro pelo aplicativo móvel.

Sim. Mesmo sem se cadastrar, você pode adicionar roupas usando fotos, incluir peças selecionadas no seu Guarda-roupa a partir de opções importadas pelo histórico de compras ou comprovantes por e-mail e criar listas de desejos. No entanto, recursos como a Prova virtual, pagamentos e assinaturas, certas funções de exploração e da Comunidade, além de recompensas, exigem uma conta. Ao fazer login com uma conta existente, você poderá escolher se deseja transferir as roupas e as listas de desejos salvas no modo visitante para a sua conta.

Você pode cadastrar até 100 itens gratuitamente e aproveitar todos os recursos do aplicativo. Para adicionar mais de 100 itens, é necessária uma assinatura mensal.

Convide amigos para o Acloset compartilhando seu código de indicação! Assim que um amigo se cadastrar com o seu código e cadastrar a primeira peça de roupa, você ganhará 5 espaços extras permanentes no seu guarda-roupa. É possível convidar até 5 amigos.

Atualmente, o Acloset oferece suporte a 18 idiomas: inglês, coreano, francês, espanhol, chinês (simplificado e tradicional), japonês, alemão, português, italiano, russo, ucraniano, polonês, holandês, turco, indonésio, árabe e vietnamita.

Você pode excluir sua conta no aplicativo acessando Configurações > Conta > Excluir conta e seguindo as instruções na tela. Após a exclusão, sua conta e os dados do serviço não poderão ser recuperados, exceto as informações que precisamos reter por lei ou conforme nossa Política de Privacidade. Observe que as assinaturas pagas não são canceladas automaticamente com a exclusão da conta. Certifique-se de cancelar sua assinatura separadamente na App Store ou no Google Play. Em caso de dúvidas sobre dados pessoais, entre em contato pelo e-mail support@acloset.app.