FAQ
Vind antwoorden op veelgestelde vragen of neem contact op met ons team.
Functies
Kan ik outfitaanbevelingen krijgen door alleen de categorieën te kiezen die ik wil?
Ja, dat kan. Met de functie "Combineer vanuit een item" blijft de kleding die je al hebt gekozen ongewijzigd, en kiest de AI uit je kledingkast om alleen de lege categorieën aan te vullen en de outfit compleet te maken.
[Handig in deze situaties]
Als je je top en schoenen al hebt gekozen, maar twijfelt over de "bovenkleding", kun je "bovenkleding" selecteren en passende aanbevelingen krijgen. Wanneer je een voltooide outfit de finishing touch wilt geven met accessoires zoals sieraden, tassen of hoeden, kun je ook de gewenste categorie kiezen om het af te maken.
[Twijfel je? Probeer "Aan de AI overlaten"]
Als je niet weet welke categorie je moet kiezen, selecteer dan "Aan de AI overlaten". De AI bepaalt wat je huidige outfit mist en regelt alles — van het kiezen van de categorie tot het voltooien van de outfit.
[Let op]
Kleding die niet samen met je startitem gedragen kan worden, wordt niet opnieuw aanbevolen. Als je bijvoorbeeld een broek als startitem hebt gekozen, worden kledingstukken die moeilijk samen te dragen zijn — zoals broeken, rokken en jurken — niet aanbevolen.
Hoe voeg ik kleding toe aan mijn digitale kledingkast?
Wanneer je een foto van je kleding uploadt, verwijdert AI automatisch de achtergrond en herkent het de kenmerken, zodat je deze eenvoudig kunt toevoegen. Vind je het te veel werk om foto's te maken? Dan kun je je bestelgeschiedenis van webwinkels importeren of aankoop-e-mails in Gmail zoeken om zo alleen de gewenste items aan je kledingkast toe te voegen.
Ondersteunde webwinkels en e-mailindelingen kunnen variëren afhankelijk van je land en service. Controleer en bewerk de geïmporteerde itemgegevens indien nodig voordat je ze opslaat.
Er verschijnen geen outfit-aanbevelingen. Wat moet ik doen?
Outfit-aanbevelingen verschijnen wanneer er voldoende kleding is geregistreerd om combinaties te maken die passen bij het huidige weer. Controleer of je een gevarieerde mix van items hebt, zoals bovenstukken, onderstukken en bovenkleding. Het is ook belangrijk om te controleren of de attribuutinformatie voor elk item nauwkeurig is ingevoerd. Je kunt de aanbevelingscriteria aanpassen in de instellingen voor outfit-aanbevelingen; controleer daar of er niet te veel items zijn uitgesloten.
Hoe werkt AI Styling?
De AI raadt Outfits aan door je Kledingkast, het weer en de Gelegenheid te analyseren. Item-afbeeldingen van hogere kwaliteit en nauwkeurigere informatie over kenmerken helpen je om betere aanbevelingen te krijgen. Je kunt ook nog gedetailleerdere, gepersonaliseerde aanbevelingen krijgen door je stijlvoorkeuren via de chat aan de AI Stylist te beschrijven.
Wat is Virtueel passen (VTON)?
Virtueel passen is een functie waarmee je een AI-avatar – gemaakt op basis van je eigen foto – kunt kleden met je eigen kleding, items van je verlanglijst of aanbevolen outfits. Selecteer eenvoudig een foto in de app om je avatar te genereren, kies de kleding die je wilt passen en bekijk het resultaat. Je kunt je favoriete stijlen opslaan als Outfit of vastleggen als dagelijkse look.
Om een avatar te maken en Virtueel passen te gebruiken is een geregistreerd account vereist. Het aantal beschikbare pasbeurten kan variëren afhankelijk van het geldende accountbeleid.
Wat zijn de functies Slimme Detector en Verfraaien?
Met deze functies kan AI automatisch elk item op elke foto herkennen – of het nu gaat om een selfie, spiegelfoto, volledige lichaamsfoto of zelfs gekreukte kleding. Ze worden hersteld naar strakke afbeeldingen alsof ze door een professionele fotograaf zijn gemaakt en afzonderlijk opgeslagen in je Kledingkast. Met slechts één selfie kun je je kleding in je Kledingkast registreren met een strakke, verzorgde uitstraling.
Hoe gebruik ik de Acloset Chrome-extensie?
De Acloset Chrome-extensie wordt ondersteund op Chrome 114 en hoger. Na installatie vanuit de Chrome Web Store kunt u inloggen met uw Acloset-account dat u hebt aangemaakt in de iOS- of Android-app. Kledingstukken die u op shoppingwebsites opslaat, worden toegevoegd aan uw Acloset-Kledingkast of Verlanglijst. U kunt uw Kledingkast en Verlanglijst bovendien op uw pc bekijken.
Het is niet mogelijk om via de extensie een nieuw account aan te maken. Maakt u voor het eerst gebruik van Acloset, meld u dan eerst aan via de mobiele app.
Account & algemeen
Kan ik Acloset gebruiken zonder een account aan te maken?
Ja. Zelfs zonder aan te melden kun je kleding toevoegen via foto's, geselecteerde kleding toevoegen aan je Kledingkast vanuit je aankoopgeschiedenis of e-mailontvangstbewijzen en verlanglijstjes aanmaken.
Registreren is echter wel vereist voor functies zoals Virtueel passen, betalingen/abonnementen, bepaalde Ontdekken- en communityfuncties en beloningen. Wanneer je inlogt op een bestaand account, kun je kiezen of je de als gast opgeslagen kleding en verlanglijstjes wilt overzetten naar je account.
Is Acloset gratis te gebruiken?
Je kunt alle functies van de app gratis gebruiken met maximaal 100 items. Als je meer dan 100 items hebt, is een maandelijks abonnement vereist.
Kan ik de capaciteit van mijn Kledingkast vergroten in Acloset?
Beveel Acloset aan bij je vrienden en deel je verwijzingscode. Zodra een vriend zich aanmeldt met jouw verwijzingscode en klaar is met het registreren van zijn of haar Items, ontvang je permanent 5 extra plekken in je Kledingkast. Dit is beschikbaar voor maximaal 5 vrienden.
Welke talen ondersteunt Acloset?
Acloset ondersteunt momenteel 18 talen! We ondersteunen Engels, Koreaans, Frans, Spaans, Chinees (Vereenvoudigd en Traditioneel), Japans, Duits, Portugees, Italiaans, Russisch, Oekraïens, Pools, Nederlands, Turks, Indonesisch, Arabisch en Vietnamees.
Hoe kan ik mijn persoonsgegevens beheren of mijn account verwijderen?
Je kunt je account in de app verwijderen door te gaan naar Instellingen > Account > Account verwijderen en de instructies te volgen. Na verwijdering kunnen je account en servicegegevens niet meer worden hersteld, met uitzondering van gegevens die op grond van toepasselijke wetgeving of ons Privacybeleid moeten worden bewaard.
Let op: het verwijderen van je account beëindigt niet automatisch je betaalde abonnementen. Je dient je abonnement afzonderlijk op te zeggen via de App Store of Google Play. Voor vragen over privacy kun je contact opnemen via support@acloset.app.
Nog steeds hulp nodig?
Kun je niet vinden wat je zoekt? Neem contact op met ons ondersteuningsteam.
support@acloset.app
