FAQ

Ja, dat kan. Met de functie 'Stylen met items' houd je de kledingstukken die je al hebt gekozen, en maakt AI je outfit af door alleen de ontbrekende categorieën uit je kledingkast te kiezen. [Ideaal voor momenten zoals deze] Heb je al een top en schoenen gekozen, maar twijfel je nog over je bovenkleding? Selecteer dan 'Bovenkleding' om passende aanbevelingen te krijgen. Wil je een outfit afmaken met accessoires zoals sieraden, tassen of hoeden? Kies dan de gewenste categorie voor de finishing touch. [Twijfel je? Kies 'Laat AI kiezen'] Weet je niet zeker welke categorie je moet kiezen? Selecteer dan 'Laat AI kiezen'. AI bekijkt wat er nog ontbreekt aan je huidige outfit en regelt de rest: van het kiezen van de categorieën tot het afmaken van je outfit. [Let op] Items die niet met je basisitem gecombineerd kunnen worden, worden niet aanbevolen. Kies je bijvoorbeeld een broek als basisitem, dan worden items die daar niet mee samengaan, zoals andere broeken, rokken of jurken, niet voorgesteld.

Maak een foto van je kleding of kies een afbeelding uit je galerij; de AI verwijdert automatisch de achtergrond en vult details zoals de categorie en kleur in, zodat je ze eenvoudig toevoegt. Je kunt meerdere foto's achter elkaar maken om in één keer zoveel kledingstukken te uploaden als je wilt. Staan er meerdere kledingstukken op één foto? Dan kunnen deze worden gesplitst en apart per Item worden opgeslagen. Kost foto's maken te veel tijd of moeite? Importeer dan kleding uit de aankoopgeschiedenis van je online bestellingen of via orderbevestigingsmails (via Gmail-synchronisatie of doorsturen per e-mail) en selecteer alleen de items die je aan je Kledingkast wilt toevoegen. Controleer de geïmporteerde productgegevens en pas ze indien nodig aan voordat je ze toevoegt.

Ja, zeker. In plaats van een beperkt aantal winkels kun je kleding importeren vanuit je aankoopgeschiedenis van de meeste online webshops. [Hoe importeren werkt] 1. Zoek een webshop of kies er een uit de lijst in de app, en log direct in via de browser in de app. 2. Ga naar de pagina met je aankoop- (of bestel)geschiedenis. Je kunt ook de detailpagina van een specifieke bestelling openen. 3. Tik op de knop 'Importeren'. 4. Selecteer de gewenste kledingstukken uit de geïmporteerde Items en voeg ze toe aan je Kledingkast. [Hoe we omgaan met je persoonsgegevens] Acloset verzamelt of bewaart je winkelaccountwachtwoorden nooit. Gevoelige gegevens zoals je naam, adres en betaalmethode worden automatisch uitgesloten. De gegevens die worden geïmporteerd zijn het bestelnummer, de besteldatum, de bestelstatus, de productnaam, het merk, de prijs, het aantal/de opties, productafbeeldingen en links naar de productpagina. [Let op] Afhankelijk van de opmaak van de webshop kan het voorkomen dat sommige Items niet worden geïmporteerd of dat afbeeldingen ontbreken. Voor Items zonder afbeelding kun je deze toevoegen via 'Foto zoeken' of Verfraaien. Als er een beveiligingscontrole (CAPTCHA) verschijnt, voltooi deze dan op de pagina van de webshop voordat je verdergaat.

Ja, dat kan. Je kunt items aan je kledingkast toevoegen met behulp van orderbevestigingen van je online aankopen. Ga in de app naar 'Importeer je bonnetjes' en kies de methode die voor jou het beste werkt. [Gmail koppelen] Koppel je Gmail-account om kleding uit eerdere aankoopmails te vinden en nieuwe e-mails automatisch te scannen zodra ze binnenkomen. Wil je verder terugzoeken? Gebruik dan 'Nog 6 maanden importeren' om e-mails tot 5 jaar oud op te halen. [E-mails doorsturen] Gebruik je geen Gmail of koppel je je account liever niet? Stuur je orderbevestigingen dan simpelweg door naar je persoonlijke doorstuuradres dat in de app wordt weergegeven. Je kunt in je e-maildienst ook automatisch doorsturen instellen voor toekomstige aankoopmails. Het kan enkele minuten duren voordat doorgestuurde items zichtbaar zijn. Items die via beide methoden worden gevonden, worden niet direct opgeslagen. Je kunt ze eerst rustig bekijken en alleen de items selecteren die je aan je kledingkast wilt toevoegen. [Hoe wij omgaan met je privacy] Gmail wordt gekoppeld met alleen-lezen-toegang en scant uitsluitend e-mails met aankoopbewijzen. We slaan de oorspronkelijke e-mailinhoud niet op; we bewaren alleen de afzender, datum, onderwerpregel en aankoopgerelateerde details. Je Gmail-scangeschiedenis wordt na 7 dagen automatisch verwijderd. Je kunt je account op elk gewenst moment ontkoppelen via de Gmail-instellingen in de app. Kleding die je al hebt toegevoegd, blijft gewoon in je kledingkast staan.

Outfit-aanbevelingen verschijnen wanneer je voldoende kleding hebt geregistreerd om combinaties te maken die passen bij het huidige weer. Zorg ervoor dat je een evenwichtige mix van bovenkleding, broeken/rokken en jassen in je kledingkast hebt staan. Het is ook belangrijk dat de gegevens van elk item nauwkeurig zijn ingevoerd. Je kunt je voorkeuren voor aanbevelingen gedetailleerd aanpassen via de instellingen voor outfit-aanbevelingen; controleer daarom ook of er niet te veel kledingstukken zijn uitgesloten.

AI beveelt outfits aan door je Kledingkast, het weer en de Gelegenheid te analyseren. Hoe beter de kwaliteit van je kledingfoto's en hoe nauwkeuriger de details, hoe beter de aanbevelingen die je ontvangt. Je kunt ook met de AI Stylist chatten over je voorkeuren voor nóg persoonlijkere aanbevelingen.

Met Virtueel passen kun je een AI-avatar, gemaakt op basis van jouw foto, kleden met je eigen kleding, verlanglijstitems of aanbevolen outfits. Kies simpelweg een foto in de app om je avatar aan te maken, selecteer de kleding die je wilt passen en bekijk het resultaat direct. Je kunt stijlen die je mooi vindt ook opslaan als outfit of toevoegen aan je dagelijkse logs. Voor het aanmaken van een avatar en het gebruik van Virtueel passen is een account vereist. Het aantal beschikbare keren kan variëren afhankelijk van de geldende accountvoorwaarden.

Of het nu gaat om een selfie, spiegelfoto, foto van top tot teen of gekreukte kleding: onze AI herkent automatisch elk kledingstuk, bewerkt het netjes alsof het door een professionele fotograaf is vastgelegd en slaat het afzonderlijk op in je kledingkast. Met slechts één selfie voeg je je kleding al eenvoudig en strak toe aan je kledingkast.

In de Community kun je openbare outfits van andere gebruikers bekijken, likes en reacties achterlaten en je favoriete outfits op Borden opslaan. Bekijk de nieuwste outfits op het tabblad 'Nieuw', ontdek creaties van mensen die je volgt via het tabblad 'Volgend' en laat je inspireren door populaire stijlen bij 'Populaire ideeën'. Daarnaast kun je gericht zoeken naar outfits, gebruikers en items. [Privacy-instellingen voor outfits] Alleen outfits die zijn ingesteld op openbaar zijn zichtbaar in de Community; je OOTD wordt hier niet gedeeld. Je kunt specifieke outfits op privé zetten of je hele account instellen op de privémodus. Houd er rekening mee dat je in de privémodus geen nieuwe berichten kunt plaatsen. [Rapporteren en blokkeren] Je kunt ongepaste outfits of gebruikers op elk moment rapporteren of blokkeren. Gerapporteerde outfits worden direct verborgen op je scherm. Als je een gebruiker blokkeert, kunnen jullie elkaars outfits en profielen niet meer bekijken. Iedereen kan rondkijken in de Community zonder account, maar je hebt wel een account nodig om outfits te liken, op te slaan of om anderen te volgen.

Acloset biedt twee verschillende widgets voor het beginscherm. - Acloset Outfit-suggestie: toont outfits die door AI zijn aanbevolen op basis van het weer van vandaag. Tik op 'Volgende' om andere suggesties te bekijken. - Acloset OOTD: toont de outfit die je voor vandaag in je kalender hebt gepland. De widget toont ook de datum en de dagelijkse minimum- en maximumtemperatuur. Vanaf 18:00 uur schakelt het over naar de weersverwachting voor de volgende dag. [Hoe toe te voegen] 1. Houd een leeg gedeelte op het beginscherm van je telefoon ingedrukt. 2. Tik op de knop om widgets toe te voegen en zoek naar 'Acloset'. 3. Kies de gewenste widget en voeg deze toe. Zie je de widget niet verschijnen? Werk de app dan bij naar de nieuwste versie. Je kunt ook in Mijn pagina onder het menu 'Widgets' bekijken hoe je deze toevoegt. Let op: knoppen op de widget worden niet ondersteund op iOS 15 en 16.

De Acloset Chrome-extensie wordt ondersteund vanaf Chrome-versie 114. Installeer de extensie via de Chrome Web Store en log vervolgens in met het Acloset-account dat je hebt aangemaakt in de iOS- of Android-app. Kleding die je opslaat vanaf shoppingsites wordt toegevoegd aan je Acloset-Kledingkast of -Verlanglijst, en je kunt je Kledingkast en Verlanglijst voortaan ook eenvoudig op je pc bekijken. Let op: het is niet mogelijk om via de extensie een nieuw account aan te maken. Nieuwe gebruikers dienen zich eerst via de mobiele app te registreren.

Ja, dat kan. Zelfs zonder account kun je kleding toevoegen via foto's, items uit je aankoopgeschiedenis of e-mailbevestigingen importeren naar je Kledingkast, of een verlanglijstje aanmaken. Voor functies zoals Virtueel passen, betalingen/abonnementen, bepaalde onderdelen van Verkennen en de Community, en beloningen is echter wel een account vereist. Wanneer je inlogt met een bestaand account, kun je kiezen of je de items en verlanglijstjes die je als gast hebt opgeslagen, wilt overzetten naar je account.

Je kunt gratis tot 100 items toevoegen en gebruikmaken van alle functies in de app. Om meer dan 100 items toe te voegen, is een maandelijks abonnement vereist.

Beveel Acloset aan bij je vrienden en deel je verwijzingscode. Zodra een vriend zich aanmeldt met jouw code en kleding toevoegt, ontvang je blijvend 5 extra plekken in je kledingkast. Je kunt maximaal 5 vrienden uitnodigen.

Acloset ondersteunt momenteel 18 talen: Engels, Koreaans, Frans, Spaans, Chinees (Vereenvoudigd en Traditioneel), Japans, Duits, Portugees, Italiaans, Russisch, Oekraïens, Pools, Nederlands, Turks, Indonesisch, Arabisch en Vietnamees.

Je kunt je account in de app verwijderen door naar Instellingen > Account > Account verwijderen te gaan en de instructies op het scherm te volgen. Na verwijdering kunnen je account en servicegegevens niet meer worden hersteld, met uitzondering van gegevens die op grond van de toepasselijke wetgeving of ons privacybeleid moeten worden bewaard. Let op: het verwijderen van je account beëindigt je betaalde abonnement niet automatisch. Zorg er daarom voor dat je dit afzonderlijk opzegt via de App Store of Google Play. Neem voor vragen over persoonsgegevens contact op via support@acloset.app.