FAQ

はい、可能です。「アイテムでコーデ」機能を使用すると、すでに選んだアイテムはそのままに、足りないカテゴリーのアイテムだけをクローゼットからAIが選んでコーデを完成させます。 [こんな時におすすめ] トップスと靴は決まったけれどアウターに迷っている場合は、「アウター」を選択するとぴったりのアイテムが提案されます。また、完成したコーデにジュエリーやバッグ、帽子などの小物をプラスしたい時は、合わせたいカテゴリーを選ぶだけでコーデを仕上げることができます。 [迷った時は「AIにおまかせ」をタップ] どのカテゴリーを選べばいいか迷ったら、「AIにおまかせ」を選択してください。AIが現在のコーデに足りないものを判断し、カテゴリーの選択からスタイリングの完成まですべて行います。 [ご注意事項] 最初に選んだアイテムと一緒に着用できないアイテムは提案されません。例えば、最初にパンツを選択した場合、別のパンツやスカート、ワンピースなど、重ねて着ることが難しいアイテムは提案の対象外となります。

洋服の写真を撮影するかギャラリーから写真を選択すると、AIが自動で背景を消去し、カテゴリーやカラーなどの詳細情報を入力して登録をサポートします。連続撮影機能を使えば、たくさんの洋服をまとめて撮影し、一度に追加することも可能です。また、1枚の写真に複数のアイテムが写っている場合は、アイテムごとに切り離して保存できます。 写真を撮るのが手間に感じる場合は、オンラインショッピングの購入履歴や購入完了メール（Gmail連携またはメール転送）から洋服の情報を読み込み、クローゼットに追加したいアイテムだけを選ぶこともできます。読み込まれた商品情報を確認し、必要に応じて編集してから登録してください。

はい、可能です。一部のストアに限らず、ほとんどのオンラインストアの購入履歴から洋服を読み込むことができます。 [読み込み方法] 1. アプリ内でストアを検索するか一覧から選択し、アプリ内ブラウザでストアに直接ログインします。 2. 購入履歴（注文履歴）ページに移動します。個別の注文詳細ページを開いても構いません。 3. 「インポート」ボタンをタップします。 4. 読み込まれたアイテムの中から登録したい服を選び、クローゼットに追加します。 [個人情報の取り扱いについて] Aclosetがストアアカウントのパスワードを収集・保存することはありません。ご注文者様の氏名、住所、決済情報などの機微な個人情報は自動的に除外されます。読み込まれる情報は、注文番号、注文日、注文状況、商品名、ブランド、価格、数量/オプション、商品画像、商品ページリンクです。 [注意事項] ストアの仕様によっては、一部のアイテムが読み込めなかったり、画像が取得できない場合があります。画像が表示されないアイテムは、「写真を探す」または「ビューティファイ」機能を使って追加できます。セキュリティ認証（CAPTCHA）が表示された場合は、ストアの画面上で認証を完了してから進めてください。

はい、オンラインショッピングの注文確認メールを使ってクローゼットを作成できます。アプリ内の「注文メールを読み込む」から、ご希望の方法を選択してください。 [Gmailを連携する] Gmailアカウントを連携すると、過去の購入メールから洋服を検出し、今後届く新しい注文メールも自動的にスキャンします。「さらに6ヶ月分をインポート」をタップすると、最大5年前まで遡って検索できます。 [メールを転送する] Gmail以外のメールサービスをご利用の場合やアカウント連携を希望されない場合は、アプリに表示される専用の転送先アドレスに注文確認メールを転送するだけで登録できます。お使いのメールサービスで自動転送を設定すれば、今後の購入メールも自動で送信されます。なお、転送してから反映されるまでに数分かかる場合があります。 どちらの方法でも、洋服がすぐにクローゼットへ追加されることはありません。登録したいアイテムだけを選んでクローゼットに追加できます。 [データの取り扱いについて] Gmailは閲覧専用権限で連携され、ショッピングの領収書メールのみをスキャンします。メール本文そのものは保存されず、送信者、日時、件名、およびショッピング関連の詳細情報のみが保存されます。Gmailのスキャン履歴は7日後に自動的に削除されます。連携はアプリ内のGmail設定からいつでも解除でき、すでに追加された洋服はそのままクローゼットに残ります。

コーデの提案は、現在の天気に合わせて組み合わせられる十分な服が登録されている場合に表示されます。トップス、ボトムス、アウターなどのアイテムがバランスよくクローゼットに追加されているかご確認ください。また、各アイテムの詳細や属性が正確に入力されていることも重要です。コーデの提案設定でお好みの設定にカスタマイズできますので、除外されているアイテムが多すぎないかもあわせてご確認ください。

AIがあなたのクローゼットや天気、TPOを分析し、最適なコーデを提案します。登録された服の画像が鮮明で、アイテム情報が正確であるほど、より精度の高いおすすめを受け取ることができます。また、AIスタイリストとチャットでお好みのスタイルを共有することで、さらにパーソナライズされたスタイリングをお楽しみいただけます。

バーチャル試着は、ご自身の写真から作成したAIアバターに、手持ちの服やウィッシュリストのアイテム、おすすめコーデを着せ替えて試せる機能です。アプリ内で写真を選んでアバターを作成し、試着したい服を選択するだけで、仕上がりをチェックできます。気に入ったスタイルはコーデとして保存したり、日々の記録として残したりすることも可能です。 アバターの作成およびバーチャル試着のご利用には会員登録が必要となります。また、アカウントポリシーによって利用可能回数が異なる場合があります。

セルフィーやミラーセルフィー、全身写真、シワの寄った服の写真でも、AIが服を1着ずつ自動で認識し、まるで撮影スタジオで撮ったかのようにきれいに補正して、アイテムごとにクローゼットへ保存します。セルフィー1枚撮るだけで、カタログ写真のようにきれいな服を手軽にクローゼットへ登録できます。

コミュニティでは、他のユーザーがシェアしたコーデを閲覧したり、「いいね」やコメントを残したり、お気に入りのスタイルをボードに保存したりできます。「NEW」タブでは新しく投稿されたコーデを、「フォロー中」タブではフォローしているユーザーの投稿を、「トレンドアイデア」では多くの注目を集めている人気のコーデをチェックできます。また、検索機能を使ってコーデやユーザー、アイテムを探すことも可能です。 [コーデの公開設定] コミュニティには「全体公開」に設定されたコーデのみが表示され、デイリールックが共有されることはありません。コーデごとに非公開に設定することも、アカウント全体を非公開モードに切り替えることもできます。なお、非公開モード中は新規投稿の公開ができませんのでご注意ください。 [通報・ブロック] 不適切なコーデやユーザーを通報・ブロックすることができます。通報したコーデは画面に表示されなくなり、ユーザーをブロックするとお互いのコーデやプロフィールが一切見られなくなります。 コミュニティの閲覧は会員登録なしでも可能ですが、「いいね」、保存、フォローなどの機能をご利用いただくにはアカウント登録が必要です。

Aclosetでは、2種類のホーム画面ウィジェットをご利用いただけます。 - Acloset コーデ提案：当日の天気に合わせてAIがおすすめするコーデを表示します。「次へ」ボタンをタップすると、他の提案も確認できます。 - Acloset デイリールック：カレンダーに登録されたその日のコーデを表示します。 ウィジェットには日付や当日の最高・最低気温も表示され、午後6時以降は翌日の天気予報に切り替わります。 [追加方法] 1. ホーム画面の何もない部分を長押しします。 2. ウィジェットの追加をタップし、「Acloset」を検索します。 3. お好みのウィジェットを選択して追加します。 ウィジェットが見つからない場合は、アプリを最新バージョンにアップデートしてください。詳しい追加方法は、アプリ内のマイページ ＞「ウィジェット」からもご確認いただけます。なお、iOS 15および16ではウィジェットのボタン機能に対応しておりませんのでご了承ください。

Acloset Chrome拡張機能は、Chromeバージョン114以降でご利用いただけます。Chromeウェブストアからインストール後、iOSまたはAndroidアプリで作成したAclosetアカウントでログインしてください。ショッピングサイトから保存した洋服はAclosetの「クローゼット」または「ウィッシュリスト」に追加され、PC上でもクローゼットやウィッシュリストをご確認いただけます。 なお、拡張機能から新規アカウントを作成することはできません。初めてご利用になる場合は、まずモバイルアプリから会員登録を行ってください。

はい、ご利用いただけます。会員登録前でも、写真を使った洋服の登録や、購入履歴・メールの領収書から読み込んだ候補からのクローゼットへの追加、ウィッシュリストの作成が可能です。 ただし、バーチャル試着、決済／サブスクリプション、一部の検索（見つける）やコミュニティ機能、リワードなどの機能をご利用いただくにはアカウント登録が必要です。なお、既存のアカウントにログインする際、ゲストとして保存した洋服やウィッシュリストのアカウントへの引き継ぎを選択することができます。

アイテムは100個まで無料で登録でき、アプリ内のすべての機能を自由にご利用いただけます。100個を超えるアイテムを登録する場合は、月額サブスクリプションへの加入が必要です。

お友達をAclosetに招待して、招待コードをシェアしましょう！お友達がコードを使って登録し、最初の洋服を登録すると、クローゼットの追加枠が永久に5着分プレゼントされます。お友達は最大5人まで招待できます。

現在、Aclosetは以下の18言語に対応しています：英語、韓国語、フランス語、スペイン語、中国語（簡体字・繁体字）、日本語、ドイツ語、ポルトガル語、イタリア語、ロシア語、ウクライナ語、ポーランド語、オランダ語、トルコ語、インドネシア語、アラビア語、ベトナム語

アプリ内の「設定」>「アカウント」>「アカウント削除」から、画面の案内に沿って手続きを行うことでアカウントを削除できます。削除されたアカウントおよびサービスデータは復元できません（関連法令またはプライバシーポリシーに基づき保持が義務付けられている情報を除く）。 アカウントを削除しても、ご利用中の有料サブスクリプションは自動的に解約されませんのでご注意ください。必ずApp StoreまたはGoogle Playより別途解約手続きを行ってください。個人データに関するお問い合わせは、support@acloset.app までご連絡ください。