FAQ

نعم، بالتأكيد! تتيح لك ميزة "نسّق مع القطع" الاحتفاظ بالملابس التي اخترتها بالفعل، بينما يتولى الذكاء الاصطناعي إكمال إطلالتك عبر اختيار الفئات الناقصة فقط من خزانة ملابسك. [مثالية لمثل هذه الأوقات] إذا اخترت بالفعل القطعة العلوية والحذاء لكنك متردد بشأن الملابس الخارجية، فما عليك سوى تحديد فئة "الملابس الخارجية" للحصول على اقتراحات متناسقة. ويمكنك أيضًا اختيار فئات محددة لإضافة لمسة نهائية إلى إطلالتك بإكسسوارات مثل المجوهرات أو الحقائب أو القبعات. [في حال التردد، استخدم "دع الذكاء الاصطناعي يختار"] لست متأكدًا من الفئة التي يجب اختيارها؟ حدد "دع الذكاء الاصطناعي يختار"، وسيكتشف الذكاء الاصطناعي ما ينقص إطلالتك الحالية ويتولى كل شيء، بدءًا من تحديد الفئات وحتى إكمال الإطلالة. [يُرجى الانتباه] لن يتم اقتراح القطع التي لا يمكن ارتداؤها مع القطعة الأساسية التي بدأت بها. على سبيل المثال، إذا بدأت ببنطال، فسيتم استبعاد القطع التي لا يمكن ارتداؤها معه، مثل البناطيل الأخرى أو التنانير أو الفساتين، من الاقتراحات.

التقط صورة لملابسك أو اختر صورة من المعرض، وسيقوم الذكاء الاصطناعي بإزالة الخلفية تلقائياً وتحديد التفاصيل مثل الفئة واللون لمساعدتك في إضافتها بسهولة. يمكنك استخدام ميزة التصوير المتتابع لالتقاط صور لقطع متعددة وإضافتها دفعة واحدة، أو فصل القطع وحفظ كل قطعة على حدة إذا كانت الصورة الواحدة تحتوي على عدة عناصر. وإذا كان تصوير الملابس يستغرق منك وقتاً طويلاً، يمكنك استيراد ملابسك مباشرة من سجل تسوقك الإلكتروني أو من رسائل تأكيد الشراء عبر البريد الإلكتروني (عبر ربط حساب Gmail أو إعادة توجيه الرسائل)، ثم اختيار القطع التي ترغب في إضافتها إلى خزانة ملابسك فقط. يرجى مراجعة تفاصيل المنتجات المستوردة قبل إضافتها وتعديلها إذا لزم الأمر.

نعم. يمكنك استيراد الملابس من سجل مشترياتك في معظم المتاجر الإلكترونية، وليس فقط من متاجر محددة. [طريقة الاستيراد] 1. ابحث عن متجر أو اختر متجراً من القائمة داخل التطبيق، ثم سجّل دخولك مباشرةً عبر المتصفح المدمج في التطبيق. 2. انتقل إلى صفحة سجل المشتريات (الطلبات). يمكنك أيضاً فتح صفحة تفاصيل أي طلب بشكل منفصل. 3. اضغط على زر "استيراد". 4. اختر الملابس التي تريدها من بين القطع المستوردة وأضفها إلى خزانة ملابسك. [كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية] لا يقوم Acloset بجمع أو حفظ كلمات مرور حساباتك في المتاجر. كما يتم تلقائياً استبعاد البيانات الحساسة مثل اسمك وعنوانك وطرق الدفع. تشمل المعلومات المستوردة: رقم الطلب، وتاريخ الطلب، وحالة الطلب، واسم المنتج، والعلامة التجارية، والسعر، والكمية/الخيارات، وصورة المنتج، ورابط صفحة المنتج. [يرجى ملاحظة الآتي] وفقاً لتصميم صفحة المتجر، قد يتعذر استيراد بعض القطع أو قد لا تظهر صورها. بالنسبة للقطع التي ليس لها صورة، يمكنك إضافة صورة باستخدام "البحث عن صورة" أو ميزة "تجميل". وفي حال ظهور اختبار التحقق الأمني (CAPTCHA)، يرجى إكماله على شاشة المتجر قبل المتابعة.

نعم، يمكنك إضافة قطع جديدة إلى خزانة ملابسك باستخدام رسائل تأكيد الطلب لعمليات الشراء عبر الإنترنت. انتقل إلى "استيراد إيصالاتك" في التطبيق، واختر الطريقة الأنسب لك. [ربط Gmail] اربط حسابك في Gmail لمسح رسائل الشراء السابقة تلقائياً وإضافة ملابسك، بالإضافة إلى فحص رسائل الشراء الواردة أولاً بأول. يمكنك أيضاً استرجاع الرسائل الأقدم حتى 5 سنوات سابقة باستخدام خيار "استيراد 6 أشهر إضافية". [إعادة توجيه الرسائل الإلكترونية] إذا كنت تستخدم خدمة بريد إلكتروني أخرى غير Gmail، أو تفضل عدم ربط حسابك، فما عليك سوى إعادة توجيه رسائل تأكيد الطلب إلى عنوان إعادة التوجيه الخاص بك والموضح في التطبيق. سيؤدي إعداد إعادة التوجيه التلقائي لدى مزود البريد الإلكتروني الخاص بك إلى استيراد رسائل الشراء المستقبلية تلقائياً. قد يستغرق ظهور القطع المعاد توجيهها بضع دقائق. لا يتم حفظ القطع التي يتم العثور عليها بأي من الطريقتين على الفور؛ حيث يمكنك تحديد القطع التي ترغب بها فقط وإضافتها إلى خزانة ملابسك. [كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية] يتم ربط Gmail بصلاحية القراءة فقط مع الاقتصار على فحص رسائل إيصالات التسوق فحسب. نحن لا نخزن المحتوى الأصلي لرسائلك الإلكترونية، بل نحفظ فقط اسم المرسل، والتاريخ، وموضوع الرسالة، والتفاصيل المتعلقة بالتسوق. يتم حذف سجل فحص Gmail تلقائياً بعد 7 أيام. يمكنك إلغاء ربط حسابك في Gmail في أي وقت عبر إعدادات Gmail في التطبيق، وستظل أي ملابس أضفتها بالفعل محفوظة في خزانة ملابسك.

تظهر اقتراحات الإطلالات عند إضافة عدد كافٍ من الملابس لتنسيق خيارات تناسب الطقس الحالي. يُرجى التأكد من تسجيل تشكيلة متوازنة من القطع العلوية والسفلية والملابس الخارجية في خزانة ملابسك. كما يُعد من المهم إدخال تفاصيل الخصائص لكل قطعة بدقة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك ضبط إعدادات تفضيلات اقتراحات الإطلالات بدقة، لذا يُرجى التحقق مما إذا كان قد تم استبعاد عدد كبير جدًا من القطع.

يقترح الذكاء الاصطناعي إطلالات مخصصة تناسب خزانة ملابسك، وحالة الطقس، والمناسبة. ستحصل على اقتراحات أفضل عندما تكون صور ملابسك بجودة عالية وتفاصيل القطع دقيقة. يمكنك أيضاً التحدث مع منسّق الأزياء بالذكاء الاصطناعي حول تفضيلاتك للحصول على اقتراحات أكثر ملائمة لأسلوبك الخاص.

التجربة الافتراضية هي ميزة تتيح لك إلباس أفاتار بالذكاء الاصطناعي، مُصمم من صورتك الشخصية، ملابس من خزانتك أو من قائمة أمنياتك أو من الإطلالات المقترحة. كل ما عليك فعله هو اختيار صورة من التطبيق لإنشاء الأفاتار الخاص بك، ثم تحديد القطع التي ترغب في تجربتها لرؤية النتيجة. كما يمكنك حفظ التنسيقات التي تعجبك كـ إطلالة أو في سجلك اليومي. يتطلب إنشاء الأفاتار واستخدام ميزة التجربة الافتراضية تسجيل الدخول إلى حسابك، وقد يختلف عدد مرات الاستخدام المتاحة وفقًا لسياسات الحساب الحالية.

سواء كانت الصورة سيلفي، أو أمام المرآة، أو صورة لكامل الجسم، أو حتى لملابس مجعدة، يتعرف الذكاء الاصطناعي تلقائيًا على كل قطعة ملابس، ويعيد إبرازها بدقة ونقاء وكأنها التُقطت بعدسة مصور محترف، ثم يحفظ كل قطعة على حدة في خزانة ملابسك. وبصورة سيلفي واحدة فقط، يمكنك بسهولة إضافة قطع منسقة بجودة الاستوديو إلى خزانة ملابسك.

في المجتمع، يمكنك استكشاف الإطلالات العامة التي يشاركها المستخدمون الآخرون، وإبداء الإعجاب بها، والتعليق عليها، أو حفظ إطلالاتك المفضلة في لوحة. اكتشف أحدث المنشورات في تبويب "جديد"، وتصفح إطلالات الأشخاص الذين تتابعهم في تبويب "يتابع"، وتعرّف على الإطلالات الأكثر رواجاً حالياً في "أفكار رائجة". كما يمكنك أيضاً البحث عن الإطلالات، والمستخدمين، والقطع. [إعدادات خصوصية الإطلالة] ستظهر في المجتمع الإطلالات المحددة كعامة فقط، ولا تتم مشاركة إطلالات OOTD هناك أبداً. يمكنك ضبط إطلالات معينة لتكون خاصة، أو تحويل حسابك بالكامل إلى الوضع الخاص. يرجى ملاحظة أنه لا يمكنك إنشاء منشورات جديدة أثناء تفعيل الوضع الخاص. [الإبلاغ والحظر] يمكنك الإبلاغ عن الإطلالات أو المستخدمين غير اللائقين أو حظرهم. لن تظهر الإطلالات التي تم الإبلاغ عنها على شاشتك مجدداً، كما يمنع حظر أي مستخدم كلاً منكما من رؤية إطلالات الآخر وملفه الشخصي. يمكنك تصفح المجتمع دون الحاجة لتسجيل الدخول، ولكن يلزم إنشاء حساب لتتمكن من الإعجاب، والحفظ، والمتابعة.

يوفر تطبيق Acloset نوعين من أدوات الشاشة الرئيسية (Widgets). - اقتراح إطلالة من Acloset: تعرض إطلالات مقترحة بالذكاء الاصطناعي بناءً على طقس اليوم. اضغط على زر "التالي" لتصفح المزيد من الاقتراحات. - OOTD من Acloset: تعرض الإطلالة التي قمت بتسجيلها في تقويمك لذلك اليوم. كما تعرض الأدوات التاريخ مع درجتي الحرارة العظمى والصغرى، وتتحول لعرض توقعات طقس اليوم التالي ابتداءً من الساعة 6:00 مساءً. [طريقة الإضافة] 1. المس مع الاستمرار أي مساحة فارغة على الشاشة الرئيسية لهاتفك. 2. اضغط على إضافة أداة (Add Widget) وابحث عن "Acloset". 3. حدد الأداة التي تفضلها ثم قم بإضافتها. إذا لم تظهر لك الأداة، يرجى تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار. يمكنك أيضاً الاطلاع على طريقة إضافتها من خلال قائمة "عناصر واجهة المستخدم" في صفحتي داخل التطبيق. يُرجى ملاحظة أن أزرار الأدوات غير مدعومة في نظامي iOS 15 وiOS 16.

إضافة Acloset لمتصفح Chrome مدعومة على الإصدار 114 من Chrome والإصدارات الأحدث. بعد تثبيت الإضافة من سوق Chrome الإلكتروني (Chrome Web Store)، سجّل الدخول باستخدام حساب Acloset الخاص بك والذي تم إنشاؤه عبر تطبيق iOS أو Android. ستتم إضافة الملابس المحفوظة من مواقع التسوق إلى خزانة ملابسك أو قائمة أمنياتك على Acloset، كما يمكنك أيضاً الاطلاع على خزانة ملابسك وقائمة أمنياتك مباشرةً من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يرجى ملاحظة أنه لا يمكنك إنشاء حساب جديد من خلال الإضافة. إذا كنت مستخدماً جديداً، يرجى التسجيل أولاً عبر تطبيق الهاتف المحمول.

نعم. حتى قبل تسجيل الحساب، يمكنك إضافة الملابس إلى خزانة ملابسك عن طريق التقاط الصور، واستيراد قطع مختارة من سجل مشترياتك أو إيصالات البريد الإلكتروني، وإنشاء قوائم الرغبات. ومع ذلك، تتطلب بعض الميزات وجود حساب، مثل التجربة الافتراضية، وعمليات الدفع والاشتراكات، وبعض ميزات الاستكشاف والمجتمع، بالإضافة إلى المكافآت. وعند تسجيل الدخول بحساب موجود، يمكنك اختيار ما إذا كنت ترغب في نقل الملابس وقوائم الرغبات المحفوظة كضيف إلى حسابك.

يمكنك إضافة ما يصل إلى 100 قطعة مجانًا والاستفادة من جميع الميزات المتوفرة في التطبيق. يلزم الاشتراك الشهري لإضافة أكثر من 100 قطعة.

رشّح تطبيق Acloset لأصدقائك وشاركهم رمز الإحالة الخاص بك. بمجرد أن يسجل أحد أصدقائك باستخدام رمزك ويضيف قطعة إلى خزانته، ستحصل بشكل دائم على مساحة إضافية تتسع لـ 5 قطع في خزانة ملابسك. يمكنك دعوة ما يصل إلى 5 أصدقاء.

يدعم تطبيق Acloset حالياً 18 لغة: الإنجليزية، والكورية، والفرنسية، والإسبانية، والصينية (المبسطة والتقليدية)، واليابانية، والألمانية، والبرتغالية، والإيطالية، والروسية، والأوكرانية، والبولندية، والهولندية، والتركية، والإندونيسية، والعربية، والفيتنامية.

يمكنك حذف حسابك عبر الانتقال إلى الإعدادات > الحساب > حذف الحساب داخل التطبيق واتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة. بمجرد إتمام الحذف، لا يمكن استعادة حسابك أو بيانات استخدامك للتطبيق، باستثناء المعلومات التي يلزم الاحتفاظ بها بموجب القوانين المعمول بها أو سياسة الخصوصية الخاصة بنا. يُرجى الانتباه إلى أن حذف حسابك لا يُلغي اشتراكاتك المدفوعة النشطة تلقائيًا، حيث يتعين عليك إلغاء الاشتراك بشكل منفصل عبر App Store أو Google Play. لأي استفسارات تتعلق بمعلوماتك الشخصية، يُرجى التواصل معنا عبر support@acloset.app.