FAQ

Hoàn toàn có thể. Với tính năng "Phối đồ với các món đồ", bạn có thể giữ nguyên những trang phục đã chọn, và AI sẽ hoàn thiện set đồ bằng cách chỉ chọn các hạng mục còn thiếu từ Tủ đồ của bạn. [Rất tiện lợi trong những trường hợp như thế này] Nếu bạn đã chọn xong áo và giày nhưng chưa biết mặc áo khoác nào, bạn chỉ cần chọn hạng mục "Áo khoác ngoài" để nhận gợi ý phối đồ phù hợp. Bạn cũng có thể chọn các hạng mục cụ thể khi muốn tạo điểm nhấn cho trang phục bằng các phụ kiện như trang sức, túi xách hay mũ. [Chưa biết chọn gì? Hãy để AI lo] Nếu bạn phân vân không biết nên chọn hạng mục nào, hãy nhấn "Để AI chọn". AI sẽ tự động phân tích xem trang phục hiện tại của bạn còn thiếu món gì, xử lý từ khâu chọn hạng mục cho đến khi hoàn thiện toàn bộ diện mạo cho bạn. [Lưu ý] Những món đồ không thể mặc cùng với món đồ ban đầu bạn chọn sẽ không được gợi ý. Ví dụ: nếu bạn bắt đầu bằng một chiếc quần, các món đồ không thể phối cùng—chẳng hạn như quần khác, chân váy hoặc đầm—sẽ không xuất hiện trong phần gợi ý.

Chỉ cần chụp ảnh quần áo hoặc chọn ảnh có sẵn từ thư viện, AI của chúng tôi sẽ tự động xóa phông nền và điền các thông tin chi tiết như hạng mục và màu sắc để giúp bạn thêm đồ dễ dàng. Bạn có thể dùng chế độ chụp liên tục để chụp nhiều món đồ tùy thích và thêm cùng lúc, hoặc tách nhiều trang phục trong cùng một bức ảnh thành từng món đồ riêng biệt. Nếu thấy việc chụp ảnh tốn thời gian, bạn cũng có thể nhập thông tin quần áo từ lịch sử đơn hàng mua sắm trực tuyến hoặc email xác nhận mua hàng (thông qua liên kết Gmail hoặc chuyển tiếp email), sau đó chỉ chọn những món bạn muốn thêm vào Tủ đồ. Vui lòng kiểm tra lại thông tin chi tiết của sản phẩm được nhập trước khi lưu và chỉnh sửa nếu cần.

Có. Bạn có thể nhập quần áo từ lịch sử đơn hàng tại hầu hết các cửa hàng trực tuyến, không chỉ giới hạn ở một vài cửa hàng nhất định. [Cách nhập] 1. Tìm kiếm cửa hàng hoặc chọn từ danh sách có sẵn trong ứng dụng, sau đó đăng nhập trực tiếp trên trình duyệt trong ứng dụng. 2. Đi tới trang lịch sử mua hàng (đơn hàng). Bạn cũng có thể mở trang chi tiết của từng đơn hàng riêng lẻ. 3. Nhấn vào nút 'Nhập'. 4. Chọn quần áo bạn muốn từ danh sách các món đồ đã nhập và thêm vào Tủ đồ của bạn. [Cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn] Acloset không thu thập hoặc lưu trữ mật khẩu tài khoản cửa hàng của bạn. Các thông tin nhạy cảm như tên, địa chỉ và phương thức thanh toán sẽ tự động được loại trừ. Thông tin được nhập bao gồm mã đơn hàng, ngày đặt hàng, trạng thái đơn hàng, tên sản phẩm, thương hiệu, giá cả, số lượng/phân loại, hình ảnh sản phẩm và liên kết trang sản phẩm. [Lưu ý] Tùy thuộc vào giao diện trang của từng cửa hàng, một số món đồ có thể không được nhập chuẩn xác hoặc bị thiếu ảnh. Đối với các món đồ không có ảnh, bạn có thể bổ sung bằng tính năng 'Tìm ảnh' hoặc Tân trang. Nếu màn hình xác minh bảo mật (CAPTCHA) xuất hiện, vui lòng hoàn tất xác thực trên màn hình cửa hàng để tiếp tục.

Có. Bạn có thể xây dựng Tủ đồ của mình bằng cách sử dụng email xác nhận đơn hàng khi mua sắm trực tuyến. Hãy truy cập mục "Nhập hóa đơn của bạn" trong ứng dụng và chọn phương thức thuận tiện nhất với bạn. [Kết nối Gmail] Kết nối tài khoản Gmail của bạn để ứng dụng tự động quét các email mua hàng trước đây nhằm tìm quần áo, cũng như phát hiện hóa đơn mua sắm mới ngay khi gửi đến. Để tìm kiếm các đơn hàng cũ hơn, hãy dùng tính năng "Nhập thêm 6 tháng" để quét lại các đơn hàng lên đến 5 năm trước. [Chuyển tiếp email] Nếu sử dụng nhà cung cấp email khác ngoài Gmail hoặc không muốn kết nối tài khoản, bạn chỉ cần chuyển tiếp email xác nhận đơn hàng đến địa chỉ chuyển tiếp riêng được hiển thị trong ứng dụng. Bạn cũng có thể thiết lập tính năng tự động chuyển tiếp trong cài đặt email để các email mua hàng trong tương lai được tự động nhập vào ứng dụng. Vui lòng đợi vài phút để các email được chuyển tiếp hiển thị trong hệ thống. Dù chọn phương thức nào, các trang phục được tìm thấy cũng sẽ không tự động lưu vào tủ đồ. Bạn hoàn toàn có thể chỉ chọn những món đồ mình muốn để thêm vào Tủ đồ. [Cách chúng tôi bảo vệ quyền riêng tư của bạn] Gmail được kết nối với quyền chỉ đọc và hệ thống chỉ quét các email hóa đơn mua sắm. Chúng tôi tuyệt đối không lưu trữ nội dung email gốc—chỉ có người gửi, ngày tháng, tiêu đề và các thông tin liên quan đến giao dịch mua sắm mới được lưu lại. Dữ liệu quét Gmail sẽ tự động bị xóa sau 7 ngày. Bạn có thể ngắt kết nối tài khoản bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt Gmail trên ứng dụng và tất cả quần áo đã thêm vào Tủ đồ vẫn sẽ được giữ nguyên.

Các gợi ý trang phục sẽ xuất hiện khi bạn đã thêm đủ số lượng quần áo để tạo nên các cách phối đồ phù hợp với thời tiết hiện tại. Vui lòng đảm bảo rằng tủ đồ của bạn có sự cân đối giữa áo, quần/váy, áo khoác ngoài và các món đồ khác. Việc điền chính xác thông tin chi tiết cho từng món đồ cũng rất quan trọng. Bạn có thể tùy chỉnh lại sở thích gợi ý trong phần Cài đặt gợi ý trang phục, vì vậy hãy kiểm tra xem bạn có đang loại trừ quá nhiều quần áo hay không.

AI sẽ gợi ý Trang phục dựa trên Tủ đồ của bạn, thời tiết và Dịp cụ thể. Hình ảnh quần áo rõ nét cùng thông tin chi tiết chính xác về từng món đồ sẽ giúp bạn nhận được những gợi ý phù hợp hơn. Ngoài ra, bạn cũng có thể trò chuyện với Nhà tạo mẫu AI về sở thích phong cách của mình để nhận những gợi ý sát với nhu cầu nhất.

Thử đồ ảo là tính năng cho phép bạn diện quần áo của chính mình, các món đồ trong danh sách yêu thích hoặc những trang phục được gợi ý lên một avatar AI tạo từ ảnh của bạn. Chỉ cần chọn một bức ảnh trong ứng dụng để tạo avatar, sau đó chọn những món đồ bạn muốn thử để xem kết quả và lưu lại các phong cách yêu thích thành Trang phục hoặc lưu vào nhật ký hằng ngày. Bạn cần có tài khoản để tạo avatar và sử dụng tính năng Thử đồ ảo; số lượt thử khả dụng có thể khác nhau tùy theo chính sách tài khoản hiện hành.

Dù là ảnh selfie, ảnh chụp trước gương, ảnh toàn thân hay quần áo bị nhăn, AI của chúng tôi đều tự động nhận diện từng món đồ, chỉnh sửa để trông chuyên nghiệp như ảnh chụp studio và lưu riêng từng món vào Tủ đồ của bạn. Bạn có thể thêm những món đồ gọn gàng, đẹp mắt vào tủ đồ chỉ với một bức ảnh selfie duy nhất.

Trong Cộng đồng, bạn có thể khám phá Trang phục do những người dùng khác chia sẻ, thả tim, bình luận hoặc lưu lại các phong cách yêu thích vào Bảng. Hãy xem tab 'Mới' để cập nhật các Trang phục mới nhất, tab 'Đang theo dõi' để xem phong cách từ những người dùng bạn theo dõi, và mục 'Ý tưởng thịnh hành' để đón đầu các diện mạo đang thịnh hành. Bạn cũng có thể dùng thanh Tìm kiếm để tìm Trang phục, người dùng và Món đồ. [Quyền hiển thị Trang phục] Chỉ những Trang phục được đặt ở chế độ công khai mới hiển thị trong Cộng đồng, và OOTD sẽ không bao giờ được chia sẻ tại đây. Bạn có thể cài đặt từng Trang phục ở chế độ riêng tư hoặc chuyển toàn bộ tài khoản sang Chế độ riêng tư. Xin lưu ý rằng bạn không thể tạo bài đăng mới khi đang ở Chế độ riêng tư. [Báo cáo & Chặn] Bạn có thể báo cáo hoặc chặn người dùng cũng như các Trang phục không phù hợp. Trang phục bị báo cáo sẽ ngay lập tức bị ẩn khỏi giao diện của bạn, và khi bạn chặn một người dùng, cả hai bên đều sẽ không thể xem Trang phục hay hồ sơ của nhau. Bạn có thể duyệt xem Cộng đồng mà không cần tài khoản, nhưng bạn cần đăng ký tài khoản để thích, lưu hoặc theo dõi.

Acloset cung cấp hai loại tiện ích trên màn hình chính. - Gợi ý trang phục Acloset: Hiển thị các trang phục do AI đề xuất dựa trên thời tiết trong ngày. Nhấn nút 'Tiếp theo' để xem các gợi ý khác. - Acloset OOTD: Hiển thị trang phục được lên lịch trên lịch của bạn cho ngày hôm đó. Tiện ích này cũng hiển thị ngày cùng nhiệt độ cao nhất và thấp nhất, đồng thời sẽ tự động chuyển sang dự báo thời tiết của ngày hôm sau từ 18:00. [Cách thêm tiện ích] 1. Chạm và giữ vào một vùng trống trên màn hình chính của điện thoại. 2. Nhấn vào nút thêm tiện ích và tìm kiếm 'Acloset'. 3. Chọn tiện ích bạn muốn để thêm vào màn hình. Nếu bạn không tìm thấy tiện ích, vui lòng cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất. Bạn cũng có thể xem hướng dẫn cách thêm tiện ích trong mục 'Tiện ích' tại Trang của tôi trên ứng dụng. Xin lưu ý rằng các nút tương tác trên tiện ích không được hỗ trợ trên iOS 15 và 16.

Tiện ích mở rộng Acloset trên Chrome tương thích với phiên bản Chrome 114 trở lên. Sau khi cài đặt tiện ích từ Cửa hàng Chrome trực tuyến, hãy đăng nhập bằng tài khoản Acloset mà bạn đã tạo trên ứng dụng iOS hoặc Android. Các món đồ được lưu trong lúc mua sắm sẽ được thêm trực tiếp vào Tủ đồ hoặc Wishlist trên Acloset của bạn, đồng thời bạn cũng có thể xem Tủ đồ và Wishlist ngay trên máy tính. Xin lưu ý rằng bạn không thể tạo tài khoản mới qua tiện ích này. Nếu bạn là người dùng mới của Acloset, vui lòng đăng ký trước qua ứng dụng trên điện thoại.

Có. Ngay cả khi chưa đăng ký tài khoản, bạn vẫn có thể thêm quần áo bằng hình ảnh, nhập các món đồ từ lịch sử mua hàng hoặc hóa đơn qua email vào Tủ đồ, hoặc tạo danh sách yêu thích. Tuy nhiên, các tính năng như Thử đồ ảo, thanh toán/gói đăng ký, một số tính năng Khám phá/Cộng đồng và phần thưởng sẽ yêu cầu phải có tài khoản. Khi đăng nhập vào tài khoản sẵn có, bạn sẽ được hướng dẫn chuyển toàn bộ quần áo và danh sách yêu thích đã lưu ở chế độ khách sang tài khoản của mình.

Acloset hoàn toàn miễn phí cho tối đa 100 món đồ với quyền truy cập đầy đủ tất cả các tính năng trên ứng dụng. Bạn sẽ cần đăng ký gói thuê bao hằng tháng nếu thêm hơn 100 món đồ.

Hãy giới thiệu Acloset cho bạn bè và chia sẻ mã giới thiệu của bạn. Khi bạn bè đăng ký bằng mã của bạn và thêm quần áo vào tủ đồ, bạn sẽ nhận được vĩnh viễn 5 vị trí lưu trữ món đồ bổ sung. Bạn có thể giới thiệu tối đa 5 người bạn.

Hiện tại, chúng tôi hỗ trợ 18 ngôn ngữ! Acloset có sẵn bằng tiếng Anh, tiếng Hàn, tiếng Pháp, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Trung (Giản thể & Phồn thể), tiếng Nhật, tiếng Đức, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Ý, tiếng Nga, tiếng Ukraina, tiếng Ba Lan, tiếng Hà Lan, tiếng Thổ Nhĩ Kỳ, tiếng Indonesia, tiếng Ả Rập và tiếng Việt.

Bạn có thể xóa tài khoản trong ứng dụng bằng cách vào Cài đặt > Tài khoản > Xóa tài khoản và làm theo hướng dẫn trên màn hình. Sau khi xóa, tài khoản và dữ liệu dịch vụ của bạn sẽ không thể khôi phục, ngoại trừ các thông tin bắt buộc phải lưu giữ theo quy định của pháp luật hoặc Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Xin lưu ý rằng các gói đăng ký trả phí sẽ không tự động hủy khi bạn xóa tài khoản, vì vậy vui lòng chủ động hủy riêng các gói này thông qua App Store hoặc Google Play. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến thông tin cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ support@acloset.app.