FAQ
Tìm câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp hoặc liên hệ với đội ngũ của chúng tôi.
Tính năng
Tôi có thể nhận gợi ý phối đồ bằng cách chỉ chọn những danh mục mình muốn không?
Có, hoàn toàn được. Với tính năng "Phối đồ từ một món", những trang phục bạn đã chọn sẽ được giữ nguyên, và AI sẽ chọn từ tủ đồ của bạn để lấp đầy những danh mục còn trống và hoàn thiện bộ đồ.
[Rất hữu ích trong những lúc này]
Nếu bạn đã chọn xong áo và giày nhưng còn phân vân về "áo khoác", bạn có thể chọn "áo khoác" để nhận gợi ý phù hợp. Khi muốn tạo điểm nhấn hoàn thiện cho bộ đồ bằng các phụ kiện như trang sức, túi xách hay mũ, bạn cũng có thể chọn danh mục mong muốn để hoàn tất.
[Phân vân? Hãy thử "Để AI lo"]
Nếu bạn không biết nên chọn danh mục nào, hãy chọn "Để AI lo". AI sẽ nhận biết bộ đồ hiện tại của bạn còn thiếu gì và xử lý mọi thứ — từ việc chọn danh mục đến hoàn thiện bộ đồ.
[Xin lưu ý]
Những trang phục không thể mặc cùng với món đồ khởi đầu của bạn sẽ không được gợi ý lại. Ví dụ, nếu bạn chọn quần làm món đồ khởi đầu, những trang phục khó mặc cùng nhau — như quần, váy ngắn và váy liền — sẽ không được gợi ý.
Làm thế nào để thêm quần áo vào Tủ đồ số của tôi?
Khi bạn tải lên hình ảnh quần áo của mình, AI sẽ tự động xóa phông nền và nhận diện các đặc tính để giúp bạn thêm đồ vào tủ một cách dễ dàng. Nếu việc chụp ảnh quá bất tiện, bạn có thể nhập lịch sử đơn hàng từ các cửa hàng trực tuyến hoặc tìm email mua hàng trong Gmail để chọn và chỉ thêm những món đồ bạn muốn vào Tủ đồ.
Các cửa hàng trực tuyến và định dạng email được hỗ trợ có thể khác nhau tùy theo quốc gia và dịch vụ của bạn. Vui lòng kiểm tra và chỉnh sửa lại chi tiết món đồ đã nhập nếu cần trước khi lưu.
Tôi không nhận được gợi ý trang phục. Tôi nên làm gì?
Các gợi ý trang phục sẽ xuất hiện khi bạn đã đăng ký đủ số lượng món đồ để tạo ra các tổ hợp phù hợp với thời tiết hiện tại. Vui lòng kiểm tra xem bạn đã đăng ký đa dạng và cân đối các loại áo, quần và áo khoác chưa. Việc nhập chính xác thông tin thuộc tính cho từng món đồ cũng rất quan trọng. Bạn có thể điều chỉnh chi tiết các bộ lọc gợi ý trong phần Cài đặt gợi ý trang phục, vì vậy hãy kiểm tra xem có quá nhiều món đồ đang bị loại trừ hay không.
Tạo kiểu bằng AI hoạt động như thế nào?
AI đề xuất các trang phục bằng cách xem xét Tủ đồ của bạn, thời tiết và dịp cụ thể. Chất lượng hình ảnh món đồ càng cao và thông tin thuộc tính càng chính xác thì bạn sẽ nhận được những đề xuất tốt hơn. Bạn cũng có thể nhận được các đề xuất chi tiết và cá nhân hóa hơn nữa bằng cách mô tả sở thích phong cách của mình với Nhà tạo mẫu AI qua khung chat.
Thử đồ ảo (VTON) là gì?
Thử đồ ảo là tính năng cho phép bạn ướm thử trang phục của chính mình, các món đồ trong danh sách yêu thích hoặc trang phục được gợi ý lên hình đại diện AI được tạo từ ảnh của bạn. Chỉ cần chọn một bức ảnh trong ứng dụng để tạo hình đại diện, chọn quần áo bạn muốn mặc thử và xem kết quả. Bạn có thể lưu lại những phong cách yêu thích thành Trang phục hoặc ghi lại dưới dạng diện mạo hàng ngày.
Bạn cần đăng ký tài khoản để tạo hình đại diện và sử dụng tính năng Thử đồ ảo. Số lượt thử đồ có thể thay đổi tùy thuộc vào chính sách tài khoản hiện hành.
Tính năng AI phát hiện và Tân trang là gì?
Các tính năng này sử dụng AI để tự động nhận diện từng món đồ trong bất kỳ bức ảnh nào—bao gồm ảnh selfie, ảnh chụp qua gương, ảnh chụp toàn thân, hay cả quần áo bị nhăn—sau đó khôi phục để chúng trông thật gọn gàng như được chụp bởi nhiếp ảnh gia chuyên nghiệp và lưu riêng biệt vào Tủ đồ của bạn. Chỉ với một tấm ảnh selfie duy nhất, bạn có thể đăng ký quần áo vào Tủ đồ với diện mạo gọn gàng và chuyên nghiệp.
Làm thế nào để sử dụng tiện ích Acloset Chrome Extension?
Tiện ích Acloset Chrome Extension được hỗ trợ trên trình duyệt Chrome phiên bản 114 trở lên. Sau khi cài đặt tiện ích từ Chrome Web Store, vui lòng đăng nhập bằng tài khoản Acloset đã tạo trên ứng dụng iOS hoặc Android. Quần áo được lưu từ các trang mua sắm sẽ được thêm vào Tủ đồ hoặc Danh sách yêu thích của bạn trên Acloset, đồng thời bạn cũng có thể kiểm tra Tủ đồ và Danh sách yêu thích ngay trên máy tính.
Bạn không thể tạo tài khoản mới qua tiện ích mở rộng này, vì vậy nếu là người dùng mới, vui lòng đăng ký tài khoản trên ứng dụng di động trước.
Tài khoản & Chung
Tôi có thể sử dụng Acloset mà không cần đăng ký tài khoản không?
Có. Ngay cả khi chưa đăng ký tài khoản, bạn vẫn có thể thêm quần áo bằng hình ảnh, thêm các món đồ đã chọn vào Tủ đồ từ lịch sử mua hàng hoặc biên lai email, cũng như tạo danh sách yêu thích.
Tuy nhiên, bạn cần đăng ký tài khoản để sử dụng các tính năng như Thử đồ ảo, thanh toán/gói đăng ký, một số tính năng trong mục Khám phá và cộng đồng, cũng như nhận phần thưởng. Khi đăng nhập vào tài khoản hiện có, bạn sẽ được nhắc lựa chọn có muốn chuyển các món đồ và danh sách yêu thích đã lưu dưới dạng khách sang tài khoản của mình hay không.
Acloset có miễn phí không?
Acloset miễn phí cho tối đa 100 món đồ và bạn có thể sử dụng tất cả các tính năng trong ứng dụng. Bạn cần đăng ký gói hàng tháng để thêm hơn 100 món đồ.
Tôi có thể tăng thêm số lượng vị trí trong Tủ đồ không?
Hãy giới thiệu Acloset cho bạn bè và chia sẻ mã giới thiệu của bạn. Ngay khi một người bạn đăng ký bằng mã giới thiệu của bạn và hoàn tất việc đăng ký một món đồ, bạn sẽ nhận được thêm 5 vị trí Tủ đồ vĩnh viễn. Ưu đãi này áp dụng cho tối đa 5 người bạn.
Acloset hỗ trợ những ngôn ngữ nào?
Chúng tôi hiện đang hỗ trợ 18 ngôn ngữ! Bao gồm tiếng Anh, tiếng Hàn, tiếng Pháp, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Trung (Giản thể và Phồn thể), tiếng Nhật, tiếng Đức, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Ý, tiếng Nga, tiếng Ukraina, tiếng Ba Lan, tiếng Hà Lan, tiếng Thổ Nhĩ Kỳ, tiếng Indonesia, tiếng Ả Rập và tiếng Việt.
Làm thế nào để quản lý dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản?
Bạn có thể xóa tài khoản ngay trên ứng dụng bằng cách vào Cài đặt > Tài khoản > Xóa tài khoản và làm theo hướng dẫn. Sau khi xóa, tài khoản và dữ liệu dịch vụ của bạn sẽ không thể khôi phục, ngoại trừ các thông tin bắt buộc phải lưu giữ theo quy định của pháp luật hiện hành hoặc Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.
Xin lưu ý rằng việc xóa tài khoản sẽ không tự động hủy các gói đăng ký trả phí. Bạn cần tự hủy gói đăng ký của mình thông qua App Store hoặc Google Play. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến quyền riêng tư, vui lòng liên hệ qua support@acloset.app.
Vẫn cần trợ giúp?
Không tìm thấy câu trả lời bạn cần? Hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.
support@acloset.app
