FAQ

ابحث عن إجابات للأسئلة الشائعة أو تواصل مع فريقنا.

المميزات

هل يمكنني الحصول على توصيات للتنسيق باختيار الفئات التي أريدها فقط؟
نعم، هذا ممكن. باستخدام ميزة «التنسيق انطلاقًا من قطعة»، تبقى الملابس التي اخترتها مسبقًا كما هي، ويختار الذكاء الاصطناعي من خزانة ملابسك لملء الفئات الفارغة فقط وإكمال التنسيق. [مفيدة في مثل هذه الحالات] إذا كنت قد حددت القطعة العلوية والحذاء لكنك متردد بشأن «الملابس الخارجية»، يمكنك اختيار «الملابس الخارجية» للحصول على توصيات متناسقة. وعندما ترغب في إضفاء لمسة أخيرة على تنسيق مكتمل بإكسسوارات مثل المجوهرات أو الحقائب أو القبعات، يمكنك أيضًا اختيار الفئة التي تريدها لإتمامه. [متردد؟ جرّب «اترك الأمر للذكاء الاصطناعي»] إذا لم تكن تعرف أي فئة تختار، فاختر «اترك الأمر للذكاء الاصطناعي». سيحدد الذكاء الاصطناعي ما ينقص تنسيقك الحالي ويتولى كل شيء — من اختيار الفئة إلى إكمال التنسيق. [يرجى الملاحظة] الملابس التي لا يمكن ارتداؤها مع قطعتك الأولية لن يُعاد التوصية بها. على سبيل المثال، إذا اخترت البنطال كقطعة أولية، فإن الملابس التي يصعب ارتداؤها معًا — مثل البناطيل والتنانير والفساتين — لن تتم التوصية بها.
كيف أضيف ملابسي إلى خزانة ملابسي الرقمية؟
عندما تقوم بتحميل صورة لملابسك، يقوم الذكاء الاصطناعي بإزالة الخلفية تلقائيًا والتعرف على تفاصيلها لمساعدتك في إضافتها بسهولة. وإذا كنت تجد التقاط الصور أمرًا متعبًا، يمكنك استيراد سجل الطلبات من المتاجر الإلكترونية أو العثور على رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالمشتريات عبر Gmail لتحديد القطع التي تريدها فقط وإضافتها إلى خزانة ملابسك. قد تختلف المتاجر الإلكترونية وصيغ البريد الإلكتروني المدعومة بحسب بلدك ونوع الخدمة. يُرجى مراجعة تفاصيل القطع المستوردة وتعديلها إذا لزم الأمر قبل الحفظ.
لا تظهر لي أي توصيات إطلالة. ماذا عليّ أن أفعل؟
تظهر توصيات الإطلالة عندما يكون هناك عدد كافٍ من القطع المسجلة لإنشاء تنسيقات مناسبة للطقس الحالي. يرجى التحقق مما إذا كان لديك مجموعة متنوعة ومتوازنة من القطع العلوية، والقطع السفلية، والملابس الخارجية المسجلة. من المهم أيضاً التأكد من إدخال معلومات الخصائص لكل قطعة بدقة. وبما أنه يمكنك تعديل شروط التوصية بالتفصيل ضمن إعدادات توصية الإطلالة، يرجى التحقق أيضاً مما إذا تم استبعاد عدد كبير جداً من القطع.
كيف يعمل التنسيق بالذكاء الاصطناعي؟
يقوم الذكاء الاصطناعي باقتراح إطلالات من خلال تحليل خزانة ملابسك، والطقس، والمناسبة. كلما كانت جودة صور ملابسك أعلى وسمات القطع أكثر دقة، حصلت على توصيات أفضل. يمكنك أيضاً الحصول على توصيات أكثر تفصيلاً وتخصيصاً من خلال وصف تفضيلات أسلوبك للمُصمِّم الأزياء الذكي عبر الدردشة.
ما هي ميزة التجربة الافتراضية (VTON)؟
التجربة الافتراضية هي ميزة تتيح لك إلباس أفاتار بالذكاء الاصطناعي، تم إنشاؤه من صورتك، ملابس من خزانتك الخاصة أو قطعًا من قائمة رغباتك أو إطلالات مُقترحة. ما عليك سوى اختيار صورة في التطبيق لإنشاء الأفاتار الخاص بك، وتحديد الملابس التي ترغب في تجربتها، والاطلاع على النتيجة. يمكنك حفظ الستايلات المفضلة لديك كـ إطلالة أو تسجيلها كإطلالات يومية. يلزم تسجيل الحساب لإنشاء الأفاتار واستخدام ميزة التجربة الافتراضية، وقد يختلف عدد مرات التجربة المتاحة وفقًا لسياسات الحساب الحالية.
ما هي ميزتا "كاشف ذكي" و"تجميل"؟
سواء كانت صورة سيلفي، أو صورة أمام المرآة، أو صورة لكامل الجسم، أو حتى ملابس مجعدة، فإن الذكاء الاصطناعي يتعرف تلقائيًا على كل قطعة، ويعيد ترميمها لتبدو نظيفة وكأنها التُقطت بعدسة مصور محترف، ويحفظها بشكل منفرد في خزانة ملابس الخاصة بك. فمن خلال صورة سيلفي واحدة فقط، يمكنك بسهولة إضافة صور نظيفة لملابسك إلى خزانة ملابس الخاصة بك.
كيف أستخدم إضافة Acloset لمتصفح Chrome؟
إضافة Acloset لمتصفح Chrome مدعومة على الإصدار 114 من متصفح Chrome والإصدارات الأحدث. بعد تثبيتها من سوق Chrome الإلكتروني، يُرجى تسجيل الدخول باستخدام حساب Acloset الذي أنشأته عبر تطبيق iOS أو Android. ستتم إضافة الملابس المحفوظة من صفحات التسوق إلى خزانة ملابس Acloset الخاصة بك أو إلى قائمة أمنياتك، كما يمكنك أيضاً تصفح خزانة ملابسك وقائمة أمنياتك عبر جهاز الكمبيوتر. لا يمكن إنشاء حساب جديد من خلال الإضافة، لذا إذا كنت مستخدماً جديداً، يُرجى التسجيل أولاً عبر تطبيق الهاتف المحمول.

الحساب والعام

هل يمكنني استخدام Acloset بدون تسجيل حساب؟
نعم، يمكنك حتى قبل تسجيل الحساب إضافة الملابس باستخدام الصور، وإضافة قطع مختارة إلى خزانة ملابسك من سجل الشراء أو إيصالات البريد الإلكتروني، بالإضافة إلى إنشاء قوائم الرغبات. ومع ذلك، يُعد تسجيل الحساب مطلوباً لاستخدام ميزات مثل التجربة الافتراضية، وعمليات الدفع/الاشتراكات، وبعض ميزات الاستكشاف والمجتمع، والمكافآت. عند تسجيل الدخول إلى حساب حالي، سيُطلب منك اختيار ما إذا كنت ترغب في نقل الملابس وقوائم الرغبات المحفوظة كضيف إلى حسابك.
هل تطبيق Acloset مجاني؟
يمكنك استخدام جميع ميزات التطبيق مجانًا لما يصل إلى 100 قطعة. يلزم اشتراك شهري لأكثر من 100 قطعة.
هل يمكنني زيادة مساحة خزانة ملابس Acloset؟
قم بتوصية Acloset لأصدقائك وشارك كود الإحالة الخاص بك. إذا قام صديق بالتسجيل باستخدام كود الإحالة الخاص بك وأكمل تسجيل القطع الخاصة به، فستحصل بشكل دائم على 5 مساحات إضافية في خزانة ملابسك. هذا العرض متاح لما يصل إلى 5 أصدقاء.
ما اللغات التي يدعمها Acloset؟
نحن ندعم حاليًا 18 لغة! وتشمل هذه اللغات الإنجليزية، والكورية، والفرنسية، والإسبانية، والصينية (المبسطة والتقليدية)، واليابانية، والألمانية، والبرتغالية، والإيطالية، والروسية، والأوكرانية، والبولندية، والهولندية، والتركية، والإندونيسية، والعربية، والفيتنامية.
كيف يمكنني إدارة بياناتي الشخصية أو حذف حسابي؟
يمكنك حذف حسابك من خلال التطبيق بالانتقال إلى الإعدادات > الحساب > حذف الحساب، ثم اتباع التعليمات. بمجرد إتمام الحذف، لن تتمكن من استعادة حسابك أو بيانات الخدمة الخاصة بك، باستثناء المعلومات التي يتطلب القانون المعمول به أو سياسة الخصوصية لدينا الاحتفاظ بها. يرجى ملاحظة أن حذف حسابك لا يؤدي إلى إلغاء الاشتراكات المدفوعة تلقائيًا. يجب عليك إلغاء اشتراكك بشكل منفصل عبر App Store أو Google Play. لأي استفسارات تتعلق بالخصوصية، يُرجى التواصل معنا عبر support@acloset.app.

هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟

لم تجد ما تبحث عنه؟ تواصل مع فريق الدعم لدينا.

support@acloset.app

أو حمّل التطبيق للبدء:

App Store Google Play