FAQ

よくある質問の回答を探すか、チームにお問い合わせください。

機能

好きなカテゴリーだけを選んでコーデの提案を受けることはできますか?
はい、可能です。「アイテムでコーデする」機能を使えば、すでに決めた服はそのままに、空いているカテゴリーだけをAIがあなたのクローゼットから選んでコーデを完成させます。 【こんなときに便利です】 トップスと靴は決めたけれど「アウター」に迷っているなら、「アウター」を選んで似合うアウターの提案を受けられます。完成したコーデに、ジュエリー・バッグ・帽子などの小物でポイントを加えたいときも、好きなカテゴリーを選んで仕上げられます。 【迷ったときは「AIにおまかせ」】 どのカテゴリーを選べばいいか分からないときは、「AIにおまかせ」を選んでください。今のコーデに何が足りないかを、カテゴリー選びからコーデの完成までAIがすべて対応します。 【ご注意ください】 スタートアイテムと一緒に着られない服は、あらためて提案されることはありません。たとえば、パンツをスタートアイテムに選んだ場合、パンツ・スカート・ワンピースのように一緒に着るのが難しい服は提案されません。
デジタルクローゼットに洋服を追加するにはどうすればいいですか?
洋服の画像をアップロードすると、AIが自動で背景を削除し、アイテムの特徴を検出して簡単に追加できるようにサポートします。写真を撮るのが手間に感じる場合は、オンラインストアの注文履歴をインポートしたり、Gmailから購入関連のメールを見つけたりして、追加したいアイテムだけを選んでクローゼットに登録することも可能です。 対応しているオンラインストアやメールの形式は、国やサービスによって異なる場合があります。必要に応じて、インポートされたアイテムの詳細内容を確認・編集した上で保存してください。
コーデの提案が表示されません。どうすればよいですか?
コーデの提案は、現在の天気に適した組み合わせを作成するのに十分なアイテムが登録されている場合に表示されます。トップス、ボトムス、アウターがバランスよく登録されているかご確認ください。また、各アイテムの属性情報が正確に入力されていることも重要です。コーデ提案の設定から提案基準を詳細に調整できるため、除外されているアイテムが多すぎないかどうかもあわせてご確認ください。
AIスタイルの仕組みについて
AIはあなたのクローゼット、天気、そしてTPOを分析してコーデを提案します。登録された画像の画質が高く、カテゴリーなどの属性情報が正確であるほど、より精度の高いおすすめを受けることができます。また、チャットを通じてAIスタイリストに好みのスタイルを伝えることで、より詳細でパーソナライズされた提案を受けることも可能です。
バーチャル試着(VTON)とは何ですか?
バーチャル試着は、写真から作成したAIアバターに、ご自身の洋服やお気に入りのアイテム、おすすめのコーデを着せ替えて試せる機能です。アプリ内で写真を選択してアバターを生成し、試着したい服を選ぶだけで仕上がりを確認できます。気に入ったスタイルはコーデとして保存したり、デイリールックに記録したりすることが可能です。 なお、アバターの作成およびバーチャル試着機能のご利用にはアカウント登録が必要です。また、試着可能な回数は現在のアカウントポリシーによって異なる場合があります。
「スマートディテクター」と「ビューティファイ」機能とは?
これらの機能は、AIを活用して、自撮り、鏡越しの写真、全身ショット、さらにはシワのある服の写真など、あらゆる写真からアイテムを自動的に認識します。AIが、まるでプロのカメラマンが撮影したかのように画像をきれいに補正し、各アイテムを個別にクローゼットへ保存します。自撮り写真1枚で、お持ちの服を高品質な画像としてクローゼットに登録することができます。
Acloset Chrome拡張機能の使い方を教えてください
Acloset Chrome拡張機能は、Chrome 114以降のバージョンに対応しています。Chromeウェブストアからインストール後、iOSまたはAndroidアプリで作成したAclosetアカウントでログインしてご利用ください。ショッピングサイトから保存した洋服はAclosetのクローゼットやウィッシュリストに追加され、PC上でもクローゼットやウィッシュリストを確認できます。 なお、拡張機能からは新規アカウントの登録ができません。初めてご利用になる場合は、まずモバイルアプリにて会員登録を行ってください。

アカウント&一般

会員登録をしなくてもAclosetを利用できますか?
はい、ご利用いただけます。会員登録前でも、写真からの洋服の登録、購入履歴やメールの領収書から選んだ洋服のクローゼットへの追加、ウィッシュリストの作成が可能です。 ただし、バーチャル試着、決済・サブスクリプション、一部のエクスプロア機能やコミュニティ機能、リワード機能などをご利用いただくには会員登録が必要です。既存のアカウントにログインする際、ゲストとして保存した洋服やウィッシュリストをそのアカウントに引き継ぐかどうかを選択できます。
Aclosetは無料で利用できますか?
アプリ内のすべての機能は、アイテム100点まで無料でご利用いただけます。アイテム数が100点を超える場合は、月額サブスクリプションが必要となります。
Aclosetでクローゼットの容量を増やすことはできますか?
お友達にAclosetを勧めて、あなたの紹介コードを共有しましょう。お友達があなたの紹介コードを使って会員登録し、アイテムの登録を完了すると、特典としてクローゼットの登録枠が5つ永久に追加されます。この特典は最大5名のお友達まで適用されます。
Aclosetが対応している言語は何ですか?
現在、18言語に対応しています!対応言語は、英語、韓国語、フランス語、スペイン語、中国語(簡体字/繁体字)、日本語、ドイツ語、ポルトガル語、イタリア語、ロシア語、ウクライナ語、ポーランド語、オランダ語、トルコ語、インドネシア語、アラビア語、ベトナム語です。
個人データの管理やアカウントの退会方法について
アプリ内の「設定」>「アカウント」>「アカウントの削除」から、画面の案内に沿って退会手続きを行っていただけます。関連法令またはプライバシーポリシーに基づき保持が義務付けられている情報を除き、一度削除されたアカウントおよびサービスデータは復元できませんのでご注意ください。 なお、アカウントを削除しても有料サブスクリプションは自動的に解約されません。App StoreまたはGoogle Playより、お客様ご自身で解約手続きを行っていただく必要があります。個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、support@acloset.app までご連絡ください。

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